La investigaci?n exploratoria en un entorno empresarial tiene que ver con la participaci?n en una actividad de investigaci?n que le permite a un vendedor investigar y lograr un mayor grado de conocimiento sobre alg?n tipo de tema. T?picamente, ese tema es algo que se necesita para ayudar a avanzar en las metas y objetivos del negocio. Considerado como uno o los ejemplos m?s amplios de enfoques de investigaci?n de mercado, la investigaci?n exploratoria generalmente va m?s all? de la simple b?squeda de identificar informaci?n descriptiva y avanza hacia un esfuerzo m?s expansivo que a menudo puede proporcionar entendimientos que mejoran el enfoque general de marketing.
T?picamente, la tarea de investigaci?n exploratoria se hace necesaria cuando solo hay cantidades limitadas de investigaci?n previa realizada sobre un tema dado. En muchos casos, el objetivo es simplemente reunir tantos hechos como sea posible con respecto al tema. Esto es algo diferente de otras formas de investigaci?n, que a menudo se basan en datos hist?ricos para llegar a conclusiones espec?ficas. Con la investigaci?n exploratoria, a menudo no hay una respuesta s?lida a alguna pregunta espec?fica, sino un aumento constante en la comprensi?n que eventualmente puede indicar el camino para participar en alg?n tipo de investigaci?n que tenga como objetivo resolver una inquietud o pregunta particular.
Como parte del proceso de investigaci?n exploratoria, se puede utilizar una amplia gama de recursos. Si hay estudios preexistentes sobre el tema, se incluyen como parte de la misi?n de recopilaci?n de datos. Adem?s, las ideas subjetivas de un grupo objetivo, como un grupo de empleados o incluso un grupo de competidores, tambi?n se utilizar?n para comprender mejor el tema. Este enfoque permite tener una mejor idea sobre qu? tipo de datos se ha establecido como un hecho, as? como la gama de mitos que pueden existir sobre el tema. A partir de ah?, estas percepciones generalizadas pueden resultar ?tiles para ayudar a la empresa a dise?ar un plan m?s estructurado para avanzar en la investigaci?n hacia un plan de acci?n que finalmente beneficie la misi?n de la corporaci?n.
La observaci?n, as? como la recopilaci?n de hechos y opiniones, tambi?n es una parte importante del esfuerzo de investigaci?n exploratoria. En muchos casos, tomarse el tiempo para observar y analizar la forma en que las personas responden en entornos espec?ficos puede proporcionar datos valiosos que ayudan en el esfuerzo de marketing. En el camino, este enfoque puede ayudar a desarrollar preguntas m?s espec?ficas de hip?tesis que finalmente ayuden en la creaci?n de planes y enfoques de marketing que podr?an haberse pasado por alto sin este componente importante.
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