El administrador de beneficios es un profesional que tiene la responsabilidad de supervisar la administración de cualquier beneficio que una compañía brinde a sus empleados. A veces denominado especialista en beneficios, el administrador de beneficios a menudo forma parte del equipo más grande de Recursos Humanos. En las empresas más pequeñas, el rol del administrador de beneficios a menudo se incluye con otras tareas de Recursos Humanos y lo manejan una o dos personas.
Un papel clave en la administración de beneficios es la creación del paquete de beneficios para empleados que se ofrece a las personas que vienen a trabajar para la empresa. El administrador de beneficios ayuda a establecer los criterios que el empleado debe cumplir para tener acceso a varios beneficios. Dentro del alcance de esta tarea, el gerente debe asegurarse de cumplir con las regulaciones gubernamentales que correspondan. Más allá de cumplir con los estándares gubernamentales, el gerente de beneficios puede trabajar con los propietarios y otros gerentes para ofrecer beneficios adicionales como parte de los incentivos para los empleados.
Además de definir quién es elegible para recibir los beneficios, el administrador de beneficios también juega un papel importante en el establecimiento de esos planes de beneficios. Esto significa evaluar y comprometerse con programas de salud y seguro de vida. También se le solicitará al gerente de beneficios que analice el establecimiento de planes de jubilación y pensión, así como cualquier programa de participación de utilidades o acciones de empleados que la compañía desee considerar. Debido a que el gerente de beneficios es un funcionario de la compañía, se esforzará por brindar los mejores beneficios que justifique la condición actual de la compañía.
El trabajo de un administrador de beneficios no termina una vez que los paquetes de beneficios están definidos y activados. Todos los tipos de beneficios requieren monitoreo para garantizar que funcionen de acuerdo con las expectativas. Además, el administrador de beneficios es a menudo la persona a la que se le pide que resuelva los problemas que los empleados puedan encontrar con uno de los elementos del paquete de beneficios y que explique los beneficios a los nuevos empleados.
Los gerentes de beneficios generalmente persiguen algún tipo de educación formal en preparación para su trabajo. Si bien a menudo está presente un título en algún aspecto de Recursos Humanos, un administrador de beneficios efectivo también puede provenir de un fondo contable o tener un título en Administración de Empresas. Hoy en día, hay instituciones de educación superior que ofrecen programas de grado y certificación que se relacionan directamente con el campo de la gestión de beneficios.