Un jefe de departamento supervisa su sector de una organización. Los jefes de departamento pueden trabajar en una corporación, institución o sin fines de lucro. Cada jefe de un departamento puede reportarse a un gerente superior, vicepresidente u otro alto ejecutivo. Los jefes de departamento tienen la responsabilidad de asegurarse de que su departamento de toda la organización esté bien administrado y sea eficiente.
Si bien los deberes y responsabilidades exactos de un jefe de departamento variarán según la industria y la empresa específica, hay muchas tareas comunes que estos profesionales comparten. Para dirigir o dirigir un departamento completo de una empresa u otra organización, generalmente se requieren años de experiencia de supervisión y gestión. Se espera que los jefes de departamento tomen decisiones y resuelvan problemas. Deben usar su experiencia para anticipar las necesidades del departamento que supervisan.
Planear el mejor uso de un presupuesto asignado y monitorear los gastos es una tarea común del jefe de departamento. Muy a menudo, es el jefe de un departamento en una gran institución u otra organización que aprueba los gastos y firma cheques para los suministros necesarios. Por lo general, debe mantener registros y recibos de todas las compras y gastos para entregar al departamento de contabilidad de su organización. Depende de esta posición de liderazgo asegurarse de que el presupuesto se gaste bien en lo que el departamento necesita para funcionar de manera efectiva.
Crear comités para enfocarse en asuntos departamentales específicos es otra tarea común que se espera de muchos jefes de departamento. Un jefe de departamento también suele preparar esquemas de proyectos a los que a menudo asigna líderes de equipo. Luego, los líderes del equipo supervisan al resto del personal del departamento e informan de su progreso en los proyectos a la persona principal. Por lo tanto, administrar a otros trabajadores tiende a ser una tarea regular de un jefe de departamento.
El jefe de departamento de cualquier organización no solo debe mantener reuniones con su personal, sino también asistir a las dirigidas por alguien de la alta dirección, como un gerente superior o un vicepresidente. En estas reuniones, generalmente se pide a todos los jefes de departamento que participen e informen a los demás sobre los sucesos en cada sección particular de la organización. La alta gerencia también puede asignar proyectos especiales a los jefes de departamento, así como informarles sobre cualquier cambio o nuevas políticas. A menudo se espera que los jefes de departamento incorporen nuevas ideas en su sección para aprovechar al máximo los recursos de una organización. Por ejemplo, el jefe de departamento de una sección de necesidades especiales de una escuela pública puede sugerirle al director que sus estudiantes deben tener un nuevo programa de computadora que haya demostrado ser efectivo para niños similares en otras escuelas.