Un empleado de la biblioteca, a veces denominado técnico de biblioteca, asistente de biblioteca o asistente de biblioteca, es la persona responsable de ayudar a los visitantes de la biblioteca a localizar la información o los servicios que necesitan. El empleado puede trabajar para una escuela, comunidad o incluso una biblioteca privada. Por lo general, los empleados de la biblioteca no trabajan solos: un equipo de trabajadores de la biblioteca, administrado por el bibliotecario jefe, a menudo se encarga de ayudar a los visitantes a encontrar lo que buscan en la biblioteca.
Las bibliotecas se dividen comúnmente en secciones para que los usuarios puedan acceder fácilmente a los materiales. Estas áreas generalmente incluyen libros de referencia, publicaciones periódicas, ficción, no ficción y libros para niños. Normalmente se espera que un empleado de la biblioteca esté familiarizado con todos estos departamentos, así como con sus subsecciones. En bibliotecas muy grandes, un empleado puede especializarse en un área particular de materiales de lectura.
Ayudar a las personas a encontrar la información que buscan es habitualmente el trabajo principal de un empleado de la biblioteca. Él o ella a menudo está sentado en la entrada de la biblioteca, saludando y ofreciendo asistencia a los clientes a medida que llegan. Si un visitante no está familiarizado con el funcionamiento de una biblioteca, el empleado de la biblioteca generalmente le brinda una visión general del sistema. Luego, el empleado generalmente llevará al visitante a un catálogo de tarjetas o computadora para mostrarle al visitante cómo buscar la información que desea.
La sección de referencia es comúnmente un área donde un empleado de la biblioteca ayuda a la mayoría de las personas. Dado que la mayoría de los libros en esta sección no se pueden sacar de las instalaciones, a diferencia de la mayoría de los libros en la biblioteca promedio, el empleado de la biblioteca generalmente está a cargo de realizar un seguimiento de las selecciones de referencia y asegurarse de que se devuelvan rápidamente al escritorio después de su uso.
Otro trabajo importante para un empleado de la biblioteca es procesar nuevos libros en el sistema. Por lo general, se le exige que sepa cómo catalogar y codificar los libros en la tarjeta o en el sistema informático. Esto requiere ingresar una variedad de puntos de datos, incluidos el editor, el autor, el recuento de páginas, el género y el historial de reimpresión, así como los códigos de clasificación proporcionados por los sistemas Dewey Decimal y Library of Congress. Después de que se procesen los libros entrantes, se le puede solicitar al secretario que los coloque correctamente en una estantería con libros similares y en orden alfabético, ya sea por título o autor, según la sección de la biblioteca.
Además de ayudar a los visitantes y registrar libros, con frecuencia se espera que un empleado de la biblioteca ayude a mantener la biblioteca limpia y ordenada, así como a mantener un ambiente tranquilo y moderado propicio para la lectura y el estudio. También se le puede pedir que se asegure de que las publicaciones periódicas estén actualizadas, eliminando materiales obsoletos para distribuirlos en otro lugar. En algunas bibliotecas, el empleado también puede ser requerido para rastrear y recuperar libros vencidos.
Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para este trabajo. Los cursos en biblioteconomía generalmente se consideran una ventaja para los solicitantes para el puesto de secretario de biblioteca. Las buenas habilidades organizativas y los conocimientos informáticos son atributos generalmente deseables para los aspirantes a bibliotecarios.