El respaldo de un producto es una forma de testimonio de alguien que indica que le gusta o aprueba un producto. Comúnmente, se solicitan los avales de productos de personas que son socialmente prominentes, lo que permite a las empresas anunciar sus productos con declaraciones como “tal como las usa tal o cual actriz” o “el producto oficial de la compañía / evento X”. Es difícil pasar por alto el respaldo de un producto en el empaque del producto y en los anuncios; la mayoría de las compañías mantienen sus endosos al frente y al centro para que siempre estén en el ojo público.
El concepto de aprobación del producto es bastante antiguo. En Inglaterra, por ejemplo, varias compañías se han publicitado a sí mismas como “con cita previa a la Reina” durante cientos de años, lo que indica que disfrutan del patrocinio de la familia real británica. Los consumidores a menudo se sienten seducidos por la idea de comprar un producto que está respaldado por alguien rico o famoso, como si al comprar el producto, el consumidor también se afiliara a la persona que lo respalda.
Los endosos de productos modernos pueden venir con contratos que valen cantidades sustanciales de dinero. Por ejemplo, muchas estrellas del deporte aceptan participar en campañas de aprobación de productos con el entendimiento de que la compañía los compensará por el problema; algunas estrellas donan las ganancias a organizaciones benéficas que apoyan, utilizando el respaldo del producto como una campaña de relaciones públicas. A cambio de un contrato de patrocinio, alguien puede aceptar usar el producto públicamente siempre que sea posible, y se les puede restringir el uso de productos fabricados por un competidor.
La aprobación de un producto no necesariamente significa que un producto sea bueno. Simplemente significa que la compañía ha logrado trabajar en sus conexiones de relaciones públicas para obtener un gran nombre asociado. Si bien la mayoría de las personas y organizaciones probarán un producto antes de que acepten respaldarlo, este no es siempre el caso, y no debe confiar en los avales para hablar de la calidad del producto, especialmente si le preocupan cuestiones como trabajo ilegal o productos adulterados.
Algunos avales toman la forma de testimonios escritos, donde las personas escriben sobre cómo el producto cambió sus vidas. Históricamente, tales testimonios a menudo se imprimían directamente en el empaque del producto; Los testimonios modernos se incluyen más comúnmente en las campañas publicitarias, con extractos solo en el empaque. Muchas compañías también usan fotografías de personas famosas en sus productos para crear una conexión visual entre el endosante y el producto, razón por la cual aparecen estrellas del deporte en su caja de cereal.
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