Tambi?n conocida como CAI, la entrevista asistida por computadora es una estrategia que implica el uso de un programa inform?tico para gestionar la formulaci?n de preguntas y la recepci?n de las respuestas. Dependiendo de la naturaleza exacta del proceso, el entrevistador puede ingresar manualmente las respuestas en una base de datos o plantilla dise?ada para el proceso de la entrevista, o el entrevistado puede sentarse en una terminal de computadora y escribir las respuestas a cada pregunta tal como aparece en la pantalla . Los defensores de este enfoque se?alan que hacer uso de los recursos inform?ticos para las entrevistas facilita la comparaci?n de los m?ritos relativos de cada solicitante, lo que facilita la gesti?n del proceso de selecci?n. Los detractores se centran en la forma un tanto impersonal de las entrevistas asistidas por computadora, y se?alan que este enfoque omite pistas valiosas sobre el comportamiento del solicitante que de otra manera se recoger?an en una situaci?n de entrevista m?s est?ndar.
Existen varios enfoques diferentes para las entrevistas asistidas por computadora. Un enfoque se conoce como «entrevista personal asistida por computadora» (CAPI). En este tipo de entrevista, las preguntas y respuestas se escriben en un programa que luego se utiliza para evaluar las cualidades y talentos que el solicitante puede aportar al trabajo. Dependiendo exactamente de c?mo se emplee CAPI, el entrevistador puede hacer las preguntas y escribir las respuestas en el programa, o el solicitante puede presentar las preguntas al entrevistador y animarlo a escribir las respuestas en el campo apropiado del programa. Con ambos enfoques, los protocolos en el programa pueden usarse para comparar los atributos de cada solicitante con otros y hacer recomendaciones sobre cu?les de los solicitantes son los m?s calificados.
Una variaci?n de este tipo de entrevista asistida por computadora se conoce como «auto entrevista» y no requiere la intervenci?n directa de un entrevistador. Con este enfoque, la persona que est? siendo entrevistada se sienta en una terminal de computadora y se le indica que escriba las respuestas a las preguntas a medida que aparecen en la pantalla. En algunos casos, las preguntas requerir?n respuestas simples de s? / no, mientras que otras son de opci?n m?ltiple en dise?o. Por lo general, al menos algunas de las preguntas requerir?n respuestas m?s largas y detalladas. Luego, el programa de software clasificar? las respuestas y las comparar? con otras aplicaciones, proporcionando recomendaciones para qu? candidatos deben considerarse para un puesto determinado.
Las entrevistas asistidas por computadora tambi?n pueden ocurrir utilizando el tel?fono como medio para hacer preguntas y proporcionar respuestas. Con este enfoque, la entrevista a menudo implicar? que el solicitante responda presionando ciertas teclas en un teclado telef?nico digital como un medio para indicar ciertas respuestas a las preguntas planteadas. Las preguntas pueden ser formuladas por un entrevistador en vivo que interact?a con el solicitante durante el curso de la entrevista, o el proceso puede ser completamente autom?tico. Por lo general, el candidato recibe una notificaci?n de los resultados, ya sea al final de la entrevista o por correo electr?nico o correo postal dentro de unos d?as h?biles.
Inteligente de activos.