También conocido como esquema de incentivos, un esquema de bonificación es una estrategia que utilizan las empresas de dos maneras diferentes. Un enfoque se centra en motivar a los empleados en el lugar de trabajo, hasta ofrecer incentivos que ayudan a mantener la rotación de empleados al mínimo. Una segunda aplicación del esquema de bonificación se centra en los consumidores, con el objetivo de atraer y retener a los clientes motivándolos a comprar más de las ofertas del proveedor. Ambos enfoques se centran en ofrecer algo al público objetivo que está más allá de lo que se considera estándar, creando un incentivo para continuar las relaciones.
En lo que respecta a los programas de motivación de los empleados. Un esquema de bonificación a menudo implicará crear algún tipo de evento a corto o largo plazo que ofrezca una recompensa más allá del salario, los salarios y los beneficios estándar que disfrutan los empleados. Por ejemplo, al personal de ventas se le puede ofrecer el incentivo para aumentar las ventas a un cierto nivel a fin de calificar para tener la oportunidad de recibir una semana adicional de vacaciones pagadas, o incluso unas vacaciones pagadas con todos los gastos a un destino deseable. Los incentivos ofrecidos a diferentes niveles y departamentos de empleados estarían en línea con sus deberes y ofrecerían algo que proporcionaría un beneficio deseable. Incluso las bonificaciones simples como comidas gratis en restaurantes locales o un día libre pagado pueden usarse como parte de este enfoque motivador.
En términos de estrategias de marcado, un esquema de bonificación normalmente tiene que ver con el fortalecimiento de los lazos con los consumidores para que reciban algún tipo de beneficio adicional al comprar los productos o servicios ofrecidos por la empresa. A veces, esto puede implicar asociarse con otros para ofrecer algún tipo de incentivo adicional. Esto significa que el productor de una línea de salsa de tomate y otros condimentos puede emparejarse con una panadería para ofrecer a los clientes incentivos para comprar una cierta cantidad de productos con el fin de recibir también una barra de pan gratis o un paquete de panecillos para hamburguesas. De la misma manera, las compañías pueden ofrecer cupones de descuento o programas de recompensas que luego pueden canjearse por productos que los consumidores encuentren atractivos.
En cualquier encarnación, un esquema de bonificación está diseñado para beneficiar a destinatarios específicos y permitir a la compañía a cambio recibir algún retorno de sus esfuerzos. Como se aplica a los empleados, la compañía se beneficia de empleados más felices que tienden a ser más productivos, lo que a su vez aumenta el margen de beneficio del negocio y también ayuda a alentar a los empleados valiosos a permanecer con el empleador. Como herramienta de marketing, un esquema de bonificación puede aumentar la conciencia del consumidor, construir relaciones sólidas entre el proveedor y el cliente, y también aumentar las posibilidades de un buen boca a boca que a su vez aumenta el volumen de negocios.
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