Las computadoras usan hardware, software y componentes de red que inevitablemente fallarán. Un mensaje de error es un mensaje visual que describe una falla en una aplicación o dispositivo informático. Normalmente, un mensaje le dará al usuario la información adecuada para determinar cómo resolver el problema.
Un error de hardware informático es un error de un dispositivo físico dentro de un sistema informático. Cuando un dispositivo de hardware encuentra una condición de falla, se genera un mensaje de error en la aplicación informática. Este mensaje generalmente incluye el nombre del dispositivo de hardware, el problema y la hora de la falla.
Todos los sistemas operativos de las computadoras tienen una forma de registro de errores. Un registro de errores es un archivo de registro que rastrea los errores de un sistema informático. Este archivo de registro incluye un mensaje detallado para cada advertencia y error en el sistema operativo.
Muchos sistemas informáticos están conectados a redes de comunicación. Estas redes permiten compartir datos y recursos. Cuando una red informática encuentra un problema inesperado, se crea un mensaje de error. Un mensaje de error de red típico incluirá la función de software que se intentó con el error de red general encontrado.
El desarrollo de software de mejores prácticas incluye la gestión adecuada de los errores de software. Este proceso generalmente requiere el diseño detallado y la codificación de los módulos de error dentro de la aplicación de software. Estos módulos son los mecanismos de entrega del mensaje de error al usuario o administrador de la aplicación.
La administración de software empresarial incluye soporte y monitoreo de aplicaciones informáticas dentro de la organización. Las herramientas de monitoreo de software son responsables de monitorear los mensajes de error para estas aplicaciones. Cuando se detecta un error, la herramienta de monitoreo puede ejecutar procedimientos de escalamiento para incluir notificaciones de buscapersonas y ciclos del sistema.
Un sistema operativo de computadora es el corazón de un sistema de computadora. El sistema operativo gestiona la interacción entre los componentes de software y hardware de todo el sistema. Cuando un componente de hardware es incompatible con un componente de software, se muestra al usuario un mensaje de error.
“La pantalla azul de la muerte” es el término utilizado para describir el mensaje de error que se genera cuando un sistema operativo tiene un error crítico que requiere un apagado inmediato. Este término se utiliza a menudo para los errores que se encuentran con el sistema operativo Microsoft® Windows ™. Cuando se encuentra este error, la información presentada es más para fines de diagnóstico, lo cual es difícil de entender para la mayoría de los usuarios.
En el desarrollo de software informático, es importante crear mensajes de error claros. El mensaje debe explicar el motivo del error y las posibles soluciones. Por lo general, estos errores se escriben simultáneamente en la pantalla de una computadora y en el archivo de registro del sistema operativo.