Un plan de compensaci?n de incentivos es un programa que ofrece una recompensa o reconocimiento a cambio de desempe?o. Hay varias variedades de estos planes de recompensa y reconocimiento. Las estrategias comerciales com?nmente reconocidas, como los programas de recompensa al cliente o las comisiones pagadas a los empleados, son ejemplos del plan de compensaci?n de incentivos en acci?n.
Los programas de recompensa al cliente son una forma com?n de plan de compensaci?n de incentivos. Estos programas est?n dise?ados para influir en el comportamiento del cliente o promover la compra de un determinado producto o servicio. Esta forma de plan de compensaci?n puede incluir incentivos de devoluci?n de efectivo, ciertas ventas o promociones, o descuentos para clientes por recomendar nuevos clientes. El objetivo b?sico de esta estrategia es crear un entorno en el que el cliente quiera comprar un producto o promocionar un servicio para recibir una recompensa. Es una estrategia com?n entre las compa??as de tarjetas de cr?dito y los minoristas para fomentar los comportamientos de compra.
En el mundo corporativo, los programas de incentivos a menudo se usan para motivar a los empleados. Cuando un empleador quiere elevar la moral de los empleados, puede introducir un programa de compensaci?n de incentivos para motivar al personal. Los incentivos a veces incluyen recompensas no monetarias, como eventos familiares y de empleados, vacaciones de la empresa u otros premios. En algunos casos, tambi?n se pueden ofrecer recompensas monetarias ?nicas. Un ejemplo com?n es el programa de empleado del mes utilizado por muchas compa??as.
El plan de compensaci?n de incentivos tambi?n se puede utilizar para la retenci?n de empleados. En las empresas que experimentan una alta tasa de rotaci?n de personal, la gerencia puede optar por implementar programas de retenci?n de empleados. Los empleados que permanecen en la empresa por un per?odo de tiempo pueden recibir incentivos en forma de un aumento de sueldo, bonificaci?n monetaria o reconocimiento p?blico del servicio y la lealtad del individuo. Las empresas que utilizan este tipo de programa de incentivos a menudo provienen de industrias donde las empresas competidoras tienden a reclutar empleados con experiencia lejos de otras empresas.
Otra forma de plan de compensaci?n de incentivos es el programa de incentivos para empleados. Las empresas minoristas a veces brindan a los empleados la oportunidad de beneficiarse al demostrar la capacidad de ventas ofreciendo comisiones. Una comisi?n es una recompensa monetaria por hacer una venta. Adem?s de los programas de salarios basados ??en comisiones, algunas corporaciones tambi?n ofrecen otros incentivos, como ceremonias de premiaci?n, oportunidades de viaje o autom?viles. Un ejemplo bien conocido de una compa??a que usa este tipo de plan de compensaci?n de incentivos es Mary Kay Cosmetics. La compa??a de cosm?ticos Mary Kay le dio a cada uno de sus cinco principales vendedores un Cadillac rosado en 1969 y contin?a ofreciendo incentivos a los empleados con altos niveles de ventas.