Las marcas paraguas son marcas que son utilizadas por una gama de productos diferentes pero relacionados. A veces conocida como marca familiar, la idea detr?s de este tipo de enfoque es mejorar la comercializaci?n de todos los productos que llevan la misma marca, creando as? una mayor relaci?n con los consumidores. Debido a este mayor nivel de relaci?n, el fabricante de la marca paraguas puede introducir nuevos productos relacionados con las l?neas de productos existentes e inmediatamente atraer la atenci?n de los clientes que utilizan habitualmente otros productos vendidos bajo la marca.
Si bien los modelos de marca paraguas var?an un poco, el factor clave es que cualquier producto o servicio que se comercialice bajo la marca com?n debe tener alg?n tipo de conexi?n. Por ejemplo, una empresa de electr?nica puede optar por adoptar una marca ?nica para varios tipos de electrodom?sticos, que van desde electrodom?sticos importantes como hornos y refrigeradores hasta electrodom?sticos peque?os como tostadoras y licuadoras. Del mismo modo, una empresa de alimentos puede optar por producir una l?nea de mezclas de ketchup y varios tipos de mostazas bajo una marca com?n, ya que todos los productos involucrados pertenecen a la amplia categor?a de condimentos.
Desde un enfoque de marketing, la creaci?n y el uso de una marca paraguas pueden ser extremadamente beneficiosos. El concepto transmitido a los consumidores es que cualquier producto que lleve la marca se produce utilizando los mismos altos est?ndares de calidad. Por lo tanto, si al consumidor le gusta la mostaza vendida bajo el nombre de la marca, entonces existe una buena posibilidad de que se sienta motivado a comprar ketchup que se venda bajo el mismo nombre de la marca. En caso de que la empresa decida comercializar alg?n producto nuevo relacionado con la mostaza y el ketchup, como un condimento de pepinillo, es probable que el consumidor compre la nueva adici?n, en funci?n de su satisfacci?n con otros productos vendidos bajo la misma marca. .
Junto con los beneficios de la conciencia del cliente y la lealtad de la marca que son fundamentales para el uso de una marca paraguas, el enfoque tambi?n requiere que el propietario de la marca tome medidas para garantizar la calidad de cada bien o servicio que se comercializa bajo la marca. En caso de que un consumidor tenga una experiencia negativa con un refrigerador vendido bajo la marca, puede estar menos dispuesto a considerar la compra de un horno, o incluso una licuadora, que lleve la misma marca. La experiencia negativa tambi?n puede ser suficiente para disuadir al consumidor de probar cualquier producto nuevo introducido bajo la marca en alg?n momento futuro. Para minimizar esta posibilidad, las empresas que utilizan el enfoque de marca paraguas a menudo toman medidas para garantizar una atenci?n constante al detalle y la calidad en todos los productos comercializados bajo la misma marca.