Una política de acoso es un código establecido por una institución que establece las reglas de esa institución con respecto al comportamiento. En general, una política de acoso incluirá restricciones para actuar de manera inapropiada hacia otra persona en la institución y detallará las consecuencias de romper esas reglas. Las políticas de acoso son comunes en corporaciones, universidades y otras organizaciones importantes.
El acoso generalmente se considera cualquier comportamiento que molesta o amenaza a otra persona. Esto puede incluir burlarse, intimidar o interferir constantemente con otra persona. El acoso de este tipo puede llevarse a cabo en persona o por medios electrónicos, como llamadas telefónicas o correos electrónicos. Si bien las políticas de acoso pueden variar entre las diferentes organizaciones, países y culturas, generalmente están vigentes para garantizar que todos los miembros de una organización reciban un trato justo.
Un elemento clave de las políticas de acoso es abordar el acoso sexual. El acoso sexual consiste en avances sexuales persistentes o discusiones sexuales inapropiadas y no deseadas. Especialmente cuando es perpetrado por un jefe u otro en una posición de autoridad, el acoso sexual en el lugar de trabajo se considera poco ético y, en muchos casos, es ilegal.
Una política de acoso establece lo que se considera apropiado o inapropiado dentro de esa organización. En una corporación, esta política se aplicará a todos los empleados y a cualquier otro trabajador. En una escuela, se aplicará a estudiantes, profesores y personal. La mayoría de las organizaciones requerirán que sus miembros lean y firmen una copia de la política de acoso y, por lo tanto, acepten cumplirla. Algunas compañías requieren que sus empleados completen pruebas o talleres que los familiaricen con la política de acoso de la compañía.
El otro punto clave de una política de acoso es describir las acciones que se tomarán si la política se rompe. Esto incluye formas para que los miembros de una organización denuncien el acoso, y los pasos que se tomarán para garantizar que la queja sea tratada de manera justa. La política también describirá las consecuencias de la violación.
Un aspecto importante de una política de acoso es la garantía de que cualquier persona que informe una posible violación de la política no está sujeta a represalias. Las organizaciones a menudo permiten informes anónimos o secretos. En la mayoría de las empresas, el director o gerente de recursos humanos maneja las quejas bajo la política de acoso.
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