La teoría de la «puerta giratoria» se refiere a la rotación continua de empleados en el mundo de los negocios. Los empleados son contratados para realizar ciertas tareas y, debido a una variedad de razones, se sienten insatisfechos y buscan trabajo con otras compañías que tienen beneficios más atractivos. A veces, el individuo simplemente quiere más dinero, más aprecio o un mejor ambiente de trabajo. En el contexto político, la «puerta giratoria» se refiere a la práctica de los empleados gubernamentales electos que dejan el servicio público para trabajar en el sector privado, lo que a menudo causa un conflicto de intereses con su papel anterior.
Con la lenta economía de los últimos años, muchos empleadores no sienten la necesidad de preocuparse por la puerta giratoria. Cuando el desempleo es alto, es menos probable que los empleados insatisfechos busquen un nuevo trabajo. Sin embargo, con la mejora de la economía, los empleadores que no estén preocupados se verán afectados negativamente a medida que los empleados busquen un empleo más satisfactorio.
Cuando un empleado deja un trabajo, la rotación puede costarle a una empresa del 25% al 150% del salario del empleado. Las empresas pueden realizar un análisis de costos para tener una mejor idea del costo de la puerta giratoria para sus negocios. Los costos de facturación provienen de cuatro áreas principales: transición, falta de productividad, contratación del nuevo empleado y capacitación del nuevo empleado. Los asesores de recursos humanos y consultores de gestión han señalado que muchos empleadores no tienen una comprensión precisa del costo potencial de rotación o de su contribución a este fenómeno.
Los gastos de transición causados por la puerta giratoria incluyen entrevistas de salida, separación de pagos y costos de beneficios. La compañía también sufre una falta de productividad hasta que se completa el trabajo y puede necesitar dividir las responsabilidades entre otros empleados hasta que se contrata a alguien. Esto a menudo hace que otros empleados se quemen cuando se espera demasiado trabajo de ellos. Esto puede escalar la puerta giratoria si estos trabajadores también buscan un empleo más satisfactorio. Para evitar que esto suceda, los empleadores pueden encuestar la satisfacción laboral de los trabajadores al menos una vez al año, promover la comunicación para mejorar las circunstancias de los empleados y asegurarse de que los empleados conozcan las responsabilidades que se esperan de sus puestos.
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