Un consultor de cuidado de la piel es una persona que trabaja para una tienda por departamentos, una tienda de cosméticos o de manera independiente. Este tipo de consultor vende productos de maquillaje y cuidado de la piel según las necesidades de los clientes. Un consultor de cuidado de la piel es un vendedor en primer lugar, pero es importante que alguien en esta posición trate de escuchar las solicitudes de los clientes tanto como sea posible.
Diariamente, un consultor de cuidado de la piel probablemente interactuará con muchos clientes. El consultor será responsable de saludar al cliente cuando ingrese a la tienda y preguntarle si necesita ayuda con algo. Es posible que algunos clientes solo necesiten comprar un producto que ya hayan usado, mientras que otros pueden necesitar más ayuda para seleccionar un tipo de maquillaje o cuidado de la piel.
Una vez que el consultor para el cuidado de la piel determina las necesidades del cliente, deberá ayudarlo a seleccionar los mejores productos. Esto puede incluir algo como productos para el tratamiento del acné o productos para las arrugas, entre otros. Como vendedor, el consultor puede ser alentado a “vender” al cliente. Esto podría significar sugerir una crema de noche adicional, por ejemplo, si el cliente viene a comprar una crema de día, o sugerir un segundo color de lápiz labial para acompañar un conjunto de sombras de ojos.
Es importante poder vender estos productos sin hacer que el cliente se sienta como si solo estuviera tratando de hacer que compren más. Por esta razón, es mejor sugerir solo productos que uno realmente cree que serán beneficiosos o útiles para el cliente. El consultor debe estar muy bien informado sobre los productos que está vendiendo y poder responder a cualquier pregunta planteada por el cliente. Una vez que el cliente haya hecho sus selecciones, el consultor de cuidado de la piel deberá colocar las compras en la caja registradora y cobrar el pago.
También es popular que los consultores trabajen independientemente a través de ventas por catálogo. Este tipo de consultor puede enviar catálogos a sus amigos y familiares, y organizar fiestas donde las personas pueden probar los productos antes de comprarlos. Los consultores que trabajan independientemente y usan catálogos para realizar sus ventas a menudo desarrollan una base de clientes leales; Si bien puede ser difícil obtener un ingreso a tiempo completo de esta manera, a menudo es posible obtener un segundo ingreso excelente.