Un consultor de soporte de producción participa en todas las etapas de planificación, desarrollo y mantenimiento de productos. Él o ella generalmente trabaja como parte de un equipo de proyecto para identificar lo que requiere el usuario del producto. Además, el consultor ayuda a evaluar qué materiales, tecnologías y empaques están disponibles.
Una responsabilidad principal de un consultor de soporte de producción es llevar a cabo un análisis comercial del diseño del producto. La viabilidad de la fabricación, los posibles problemas y los probables resultados finales son todo lo que analiza el consultor. Se genera un informe con los resultados del análisis y se comparte con el equipo y con otros jugadores clave. Se agregan adiciones al informe según sea necesario durante todo el proceso de producción.
En algunos casos, se espera que el consultor sugiera diseños para nuevos productos. Armado con ideas, planes y una lista de materiales disponibles, el consultor reúne posibles escenarios de diseño para productos futuros. Él o ella también enumera los posibles costos y problemas con cada diseño y sugerencias para solucionarlos.
Un consultor de soporte de producción trabaja en un entorno de trabajo acelerado y en constante cambio. El consultor puede trabajar en varios proyectos al mismo tiempo. Las habilidades organizativas son importantes para el éxito.
Además de trabajar en el diseño del producto, un consultor de soporte de producción debe comunicarse con otros. La asistencia a la reunión es esencial para el puesto de proporcionar respuestas a las preguntas formuladas por los miembros de la gerencia. Las habilidades informáticas, el diseño de presentaciones de diapositivas y la redacción de informes también son deberes cumplidos por el consultor. Las notas en curso ayudan a mantener los proyectos encaminados.
Los consultores de soporte de producción deben ser capaces de realizar múltiples tareas debido a la malabares de varios proyectos al mismo tiempo. Trabajar con diferentes tipos de personas también es común en el puesto. Un consultor puede trabajar con empleados de la planta de montaje y con miembros de la gerencia. Cuando se descubre un problema con la producción, se espera que una comunicación rápida y efectiva reduzca el impacto negativo que el problema tiene en la empresa.
El consultor de soporte de producción analiza los métodos de producción actuales para evaluar la rentabilidad de la operación. Él o ella hace sugerencias para agilizar el proceso y reducir el desperdicio. Además, el consultor puede localizar materiales de producción menos costosos o métodos de envío más efectivos. El costo de contratar a un consultor generalmente se compensa con las ideas de ahorro de dinero que el consultor presenta. Además, el diseño de productos futuros puede ayudar a una empresa a mantenerse un paso adelante en su programa de producción.