Un director de telecomunicaciones generalmente es responsable de la planificación y el diseño del sistema de telecomunicaciones de una organización que se compone de servicios de voz, redes de datos y sistemas de comunicación. El director generalmente toma en cuenta el volumen actual y proyectado de las comunicaciones de una organización. Luego considera la eficiencia y suficiencia del actual sistema de telecomunicaciones y hace recomendaciones para el cambio.
Los deberes de un director de telecomunicaciones generalmente incluyen la obtención de información sobre nuevos desarrollos de equipos y sistemas, costos de adquisición e instalación, adaptabilidad al sistema existente y la mejora esperada resultante del sistema. Al investigar estos factores, un director de telecomunicaciones puede hacer recomendaciones bien informadas si se necesita reemplazar o adquirir equipos. En caso de cualquier alteración del sistema, el director de telecomunicaciones también supervisa la instalación y el mantenimiento del equipo y, por lo general, gestiona los procedimientos operativos resultantes de los cambios del sistema.
Un director generalmente es responsable de definir y desarrollar una metodología que garantice la compatibilidad de los productos de software y hardware de la organización. También es su deber coordinarse con proveedores de productos y proveedores de servicios relacionados con las telecomunicaciones. El director de telecomunicaciones generalmente también es responsable de asignar recursos a cada oficina o departamento. Dirige la preparación de las especificaciones del equipo y los planos de planta para la instalación del equipo.
El director de telecomunicaciones generalmente implementa políticas de la compañía y desarrolla procedimientos operativos relacionados con las telecomunicaciones. Ella maneja el trabajo de quienes están debajo de ella e informa a la alta gerencia. El director también facilita la comunicación entre el personal técnico y otro personal para determinar las necesidades tecnológicas de departamentos y trabajadores individuales.
En general, se requiere un título universitario en informática, sistemas de información o un área equivalente. La familiaridad con los conceptos, prácticas y procedimientos del campo es imprescindible, junto con la comprensión de la fusión de tecnologías relacionadas con las telecomunicaciones. Se requiere un amplio conocimiento técnico de trabajo en el campo de las telecomunicaciones, aunque la cantidad de años necesarios depende de la organización.
A menudo se requiere experiencia en administración junto con la capacidad de trabajar bien con personas de diferentes niveles de habilidades técnicas. También son necesarias buenas habilidades de comunicación oral y escrita para expresar eficazmente conceptos técnicos complejos. El candidato también puede necesitar ser capaz de planificar el presupuesto.
Cuarenta horas por semana son normales, aunque a veces se requiere trabajo de horas extras, especialmente durante emergencias. Durante tales eventos, el director de telecomunicaciones generalmente necesita estar disponible a corto plazo. El ambiente de trabajo suele ser en una oficina cómoda.