Los diseñadores instructivos crean procesos de aprendizaje electrónico, resuelven problemas de instrucción y hacen que el aprendizaje electrónico sea más efectivo, atractivo o eficiente al proporcionar oportunidades para que los estudiantes participen activamente en el proceso de aprendizaje. Un diseñador de instrucción comienza con un objetivo de aprendizaje en mente y luego diseña un proceso para ayudar a los estudiantes a alcanzar este objetivo de aprendizaje. Colaboran con otros para determinar una meta de aprendizaje y desarrollar los procesos tecnológicos necesarios para desarrollar un plan de estudios. Por lo general, un experto en e-Learning, un diseñador de instrucción puede trabajar en un aula, en una red cerrada o por Internet.
El diseñador de instrucción tiene la tarea de evaluar lo que se necesita aprender y luego establecer un proceso educativo conciso que ayudará a los estudiantes a recibir y retener información específica. La creación de programas de aprendizaje que ayudarán a los estudiantes a alcanzar el más alto nivel de aprendizaje en la menor cantidad de tiempo es uno de los objetivos principales de este puesto. Tener un conocimiento básico de cómo aprende la gente también es clave en este trabajo. Otras habilidades importantes incluyen saber cómo conectarse con una audiencia a nivel emocional, escribir una copia efectiva y visualizar la interfaz de usuario terminada antes de la producción final. Un diseñador de instrucción debe tener la capacidad de crear planes de estudio que aseguren que las metas y objetivos de aprendizaje específicos se alcancen dentro de los plazos establecidos y dentro del presupuesto.
En colaboración con otros profesionales, un diseñador de instrucción generalmente trabajará para desarrollar e implementar métodos de aprendizaje electrónico mediante la mejora del curso. También pueden evaluar varios instrumentos utilizados en el proceso de aprendizaje electrónico y evaluar la efectividad de los programas generales de aprendizaje electrónico. Es fundamental que los diseñadores instruccionales se comuniquen efectivamente con expertos en la materia (PYME) y colaboren con otros profesionales de tecnología de la información para adquirir la información utilizada para crear programas específicos de aprendizaje electrónico. Los diseñadores instructivos también mantienen un cierto nivel de conocimiento y se mantienen actualizados en el proceso de aprendizaje electrónico mediante la revisión de publicaciones, la asistencia a talleres y el establecimiento de una red de personas y asociaciones profesionales relacionadas con el diseño instruccional.
Al trabajar con varios medios electrónicos o digitales como computadoras, Internet e incluso teléfonos inteligentes, un diseñador de instrucción también puede recibir capacitación para ayudar a las personas a aprender mientras usan estos dispositivos. Esto puede involucrar aprendizaje a distancia, en el cual un estudiante puede acceder a cursos por Internet desde cualquier lugar. Las corporaciones y otras organizaciones pueden establecer redes cerradas que dan acceso limitado a su propio personal. Los diseñadores instructivos crean planes de estudio específicamente diseñados para hacer que el aprendizaje sea más efectivo al involucrar activamente a los alumnos en el proceso educativo utilizando los últimos métodos tecnológicos. Mientras que algunos que trabajan en esta profesión no tienen un título, muchos diseñadores de instrucción tienen una licenciatura o incluso una maestría en diseño y tecnología de instrucción.