Un gerente general de ventas es el gerente principal de ventas en una empresa. Las responsabilidades asociadas con el trabajo incluyen la administración de empleados en el personal de ventas, la capacitación de los miembros del personal y la planificación estratégica de un enfoque de marketing general. En algunos casos, un gerente general de ventas puede ser el único tipo de gerente de ventas en una empresa, pero en otros casos, las empresas pueden dividir la administración de ventas en categorías separadas. La mayoría de los trabajos de gerente de ventas tienen amplios requisitos de educación y experiencia, y es el primer puesto disponible en el departamento de ventas de muchas empresas.
La mayoría de las veces, el vendedor promedio reportará directamente al gerente general de ventas, quien supervisará constantemente su trabajo. Los gerentes de ventas generalmente son juzgados por el desempeño de sus representantes de ventas, y pueden ser recompensados por los éxitos de ventas o castigados por fallas de ventas. El gerente general de ventas a menudo trabajará con representantes de ventas de manera individual para encontrar áreas de debilidad y mejorar sus resultados. Las personas en este puesto también suelen ser responsables de capacitar a los nuevos miembros del personal de ventas mientras les enseñan el enfoque y las políticas básicas de la empresa.
Una de las partes más importantes de un trabajo de gerente general de ventas es a menudo la planificación estratégica, y el desarrollo de un enfoque de ventas general efectivo para la empresa generalmente se incluirá en la lista de deberes. Esto a menudo requiere una buena comprensión del modelo de negocio de toda la empresa y una sólida comprensión de los principios de marketing. Por lo general, también es importante que las personas en este rol desarrollen un enfoque eficaz para utilizar la mano de obra, de modo que los mejores miembros del personal se pongan a trabajar en las tareas más importantes para lograr la máxima eficiencia.
Los trabajos de gerente de ventas generalmente requieren cierta experiencia real en ventas, y a menudo estos requisitos serán extensos. Una vez que alguien tiene experiencia como gerente de ventas, es más fácil mudarse a una nueva empresa como empleado externo, pero el primer trabajo en esta posición a menudo será un caso de ascender en las filas. Por lo general, también existe un requisito educativo elevado para un trabajo de gerente general de ventas, pero eso puede variar un poco. Por ejemplo, se espera que muchos gerentes de ventas tengan un título en negocios, pero algunas compañías también pueden requerir educación en un campo particular relacionado con su producto. Las responsabilidades de los gerentes de ventas suelen ser muy importantes para el éxito general de una empresa, y no es inusual que sean elegidos para ascender a puestos más altos.