Una carrera como especialista en elegibilidad es adecuada para personas que disfrutan trabajar con el p?blico y poseen grandes habilidades interpersonales. Esta posici?n generalmente implica trabajar dentro de una agencia gubernamental o en la industria de la salud. El papel fundamental de un especialista en elegibilidad es asesorar a las personas sobre los programas de ayuda financiera y determinar qui?n cumple con los requisitos para recibir ayuda. En consecuencia, algunos deberes laborales comunes incluyen responder consultas p?blicas, entrevistar a los solicitantes, verificar las referencias de los solicitantes, aprobar o rechazar la ayuda financiera y documentar cada caso.
Responder una variedad de consultas p?blicas a diario es una gran parte de este trabajo. Cuando las personas tienen preguntas sobre diferentes programas de salud o del gobierno, un especialista en elegibilidad suele ser el que proporciona las respuestas. Dependiendo de la agencia para la que trabaja, puede ser responsable de conocer solo un programa o potencialmente varios programas. El desempe?o adecuado de esta tarea requiere que un especialista en elegibilidad tenga experiencia, conocimiento profundo de cada programa de ayuda financiera y habilidades significativas para las personas.
Entrevistar a los solicitantes es otra parte importante de este puesto. Para esta pr?ctica, el especialista generalmente se reunir? con un solicitante y discutir? las necesidades de ayuda financiera. Si un solicitante busca cobertura de atenci?n m?dica, por ejemplo, un especialista en elegibilidad puede hacer preguntas sobre el historial m?dico del solicitante, el plan de seguro m?dico actual y otra informaci?n relevante. Tambi?n revisar? la solicitud para asegurarse de que todo se complete correctamente y el solicitante parezca ser elegible.
Despu?s de haber entrevistado a un solicitante y toda la informaci?n se ve bien, un especialista en elegibilidad a menudo verificar? las referencias del solicitante. Esto generalmente implica contactar a empleadores y referencias personales para determinar la legitimidad de las reclamaciones de un solicitante. La verificaci?n de esta informaci?n a menudo es obligatoria antes de que un solicitante pueda ser aprobado para recibir asistencia.
Una vez que haya realizado una entrevista inicial y haya contactado algunas referencias, un especialista en elegibilidad aprobar? o denegar? una solicitud. Si se aprueba, revisar? toda la informaci?n necesaria y le proporcionar? al solicitante documentaci?n adicional. Al rechazar una solicitud, explicar? las razones detr?s de la denegaci?n y explicar? qu? medidas adicionales se pueden tomar para obtener ayuda financiera.
Un aspecto adicional de este trabajo consiste en documentar cada caso. En la mayor?a de los casos, se requerir? un especialista en elegibilidad para completar el papeleo e ingresar informaci?n en una computadora. Esta pr?ctica ayuda a realizar un seguimiento de los archivos de cada solicitante, que pueden revisarse m?s adelante si es necesario. Para realizar esta acci?n de manera efectiva, ayuda a que un individuo se organice.