Un especialista médico trabaja en una oficina de atención médica, generalmente en una clínica o en un consultorio privado, y se le encarga cualquier cantidad de tareas de apoyo. Estas tareas pueden incluir gestión de registros, facturación y procesamiento de seguros, transcripción y otras tareas que no requieren un proveedor de atención médica con licencia. El especialista puede realizar muchas tareas diferentes según el tamaño de la oficina. Se le puede solicitar al especialista que conteste los teléfonos, salude a los pacientes y entreviste a nuevos pacientes para obtener información de contacto.
La administración de registros y las funciones de apoyo administrativo realizadas por el médico especialista en consultorio suelen ser similares a las de un asistente administrativo en un entorno no sanitario. La programación, la presentación y el servicio al cliente constituyen la mayoría de la carga de trabajo. Los registros médicos contienen información confidencial y confidencial, y las leyes sobre la divulgación de esa información varían de un lugar a otro. El especialista debe procesar las solicitudes de información de conformidad con la ley.
Un especialista médico trabajará bajo la supervisión de un médico en un consultorio. Él o ella ayudará al personal de enfermería a gestionar el flujo de pacientes a través de la interacción personal y el manejo del papeleo. En un hospital, los especialistas médicos generalmente trabajan bajo la dirección de la enfermera a cargo, administrando las historias clínicas de los pacientes y coordinando el transporte de pacientes a varios departamentos, como radiología o fisioterapia. El especialista también puede dirigir las consultas de médicos y familiares a la enfermera adecuada.
Las tareas de facturación y codificación son esenciales para procesar los pagos y cumplir con los criterios reglamentarios. Los programas de salud pública y las aseguradoras privadas han establecido un sistema de codificación como un tipo de taquigrafía para registrar diagnósticos y procedimientos en registros médicos y de facturación. Un especialista en seguros médicos es responsable de la codificación precisa y la presentación de los reclamos de reembolso. Él o ella también pueden ser responsables de facturar al paciente los cargos que no están cubiertos por el seguro.
Si la práctica o clínica realiza la transcripción interna, un especialista médico conocido como transcriptor es responsable de tomar las notas verbales o escritas del médico y escribirlas en una base de datos electrónica o crear una copia impresa transcrita. Este es un campo muy especializado ya que la terminología puede ser bastante compleja. Los hospitales y las clínicas grandes pueden emplear especialistas médicos para este trabajo directamente, pero muchos contratan un servicio. Los transcriptores médicos pueden trabajar desde casa como empleados o como contratistas independientes.