En las tiendas minoristas m?s grandes, la administraci?n a menudo se estructura de tal manera que proporciona responsabilidades adicionales y deberes de supervisi?n a las personas conocidas como l?deres de equipo. Un l?der del equipo de la tienda a menudo ser? responsable de dirigir un departamento espec?fico o incluso de un turno completo de empleados, y puede tener diferentes tareas dependiendo de la naturaleza de la tienda y la cantidad de otros empleados que trabajan all?. Esta es una buena oportunidad para las personas que desean desarrollar una carrera en el comercio minorista para adquirir experiencia en la gesti?n y practicar la supervisi?n de otros empleados; trabajar como l?der del equipo de la tienda a menudo brinda oportunidades para promociones cuando se abren m?s puestos gerenciales de nivel superior.
Las personas que eligen convertirse en un l?der del equipo de la tienda, o que un gerente les pide, generalmente habr?n subido desde un puesto m?s b?sico, como un cajero o alguien que trabaja en ventas en el piso. Esta persona puede convertirse en un cajero principal u otro tipo de supervisor, responsable de administrar a sus compa?eros. Este es generalmente el primer paso para convertirse en un l?der del equipo de la tienda. En algunos entornos minoristas, no hay diferencia entre alguien que trabaja como cajero principal y alguien que trabaja como l?der de equipo.
T?picamente, sin embargo, los l?deres de equipo son m?s similares a los gerentes de departamento. Esta persona puede ser responsable de mantener un departamento espec?fico en la tienda, que puede incluir todo, desde la creaci?n del cronograma, hasta garantizar que los estantes est?n debidamente almacenados y realizar pedidos de nueva mercanc?a. En general, esta persona tambi?n ser? responsable de proporcionar motivaci?n, aliento y direcci?n a los empleados, y de garantizar que sigan las pol?ticas de la tienda y se sientan positivamente acerca de la cultura corporativa. En algunos casos, el l?der del equipo de una tienda puede ser incluso la persona que contrata y despide a los empleados del departamento, aunque con mayor frecuencia esto requerir? la aprobaci?n de un supervisor.
El l?der de un equipo de la tienda a menudo tambi?n necesitar? preparar informes regulares para compartir con la alta gerencia y los otros gerentes de departamento en la tienda en las reuniones regulares. Por lo general, tendr? objetivos que cumplir, en relaci?n con las cuotas de ventas o las horas trabajadas por los empleados del departamento. Para las personas interesadas en convertirse en l?deres del equipo de la tienda, muchas tiendas ofrecen programas de capacitaci?n espec?ficos para este puesto y ofrecer?n esta oportunidad a los empleados de nivel b?sico que se destacan en sus puestos. Esto es beneficioso tanto para el empleado como para la tienda, que luego consigue que los empleados sean el tipo espec?fico de gerente deseado.