Los recepcionistas escolares son profesionales que apoyan a los administradores en un entorno educativo al completar una amplia gama de tareas de oficina y brindar servicio al cliente. Estas personas deben ser extrovertidas y poseer fuertes habilidades de comunicaci?n verbal y escrita adem?s de tener diplomas de secundaria o las certificaciones equivalentes. Una persona que trabaja como recepcionista de la escuela tiene el deber de satisfacer las necesidades del p?blico y de gestionar los documentos escritos de su organizaci?n. ?l o ella tambi?n es responsable de usar las tecnolog?as de oficina de manera adecuada y mantenerse al d?a con las pr?cticas de las corporaciones escolares.
El deber principal de una recepcionista escolar es responder a las necesidades de los miembros del p?blico. Por ejemplo, ?l o ella proporciona informaci?n a los padres o estudiantes que visitan la oficina de la escuela y los dirige al personal o lugares apropiados seg?n sea necesario. Este tipo de persona tambi?n responde a las llamadas telef?nicas, transfiriendo llamadas a otros empleados u oficiales seg?n sea necesario. Como resultado, ?l o ella necesita tener fuertes habilidades de servicio al cliente y usar la etiqueta telef?nica adecuada con regularidad. A veces, ?l o ella podr?a tener que hacer arreglos para que la tarea se env?e a casa a los estudiantes ausentes o tambi?n realizar un seguimiento de las llamadas de ausencia de los estudiantes y los padres.
Hacer un seguimiento del papeleo de una instituci?n constituye otra tarea importante en un puesto de trabajo en este campo. Una persona que est? interesada en convertirse en recepcionista de la escuela debe organizarse para obtener datos, mantener registros escolares y distribuir el correo a los empleados de la oficina de manera r?pida y precisa. ?l o ella tambi?n podr?a ser responsable de presentar los planes de lecciones de los maestros y mantener un registro de las ausencias de los miembros de la facultad, adem?s de otros registros.
Alguien que trabaje en esta ?rea profesional tambi?n debe usar las tecnolog?as de oficina. ?l o ella deben saber c?mo operar equipos de oficina, como m?quinas de fax o copiadoras, as? como usar software de asistencia y software de procesamiento de texto para redactar correspondencia e informes para los l?deres escolares. Por esta raz?n, una recepcionista de la escuela necesita tener habilidades s?lidas de mecanograf?a.
Mantenerse actualizado sobre las pol?ticas de un distrito escolar es necesario cuando se trabaja en esta industria. Un profesional en esta ?rea vocacional tiene que estar al tanto de las normas de salud y seguridad de su establecimiento para garantizar que trabaje de manera segura y mantenga la seguridad de otros estudiantes e invitados. Mantener su conocimiento de las tecnolog?as comerciales, as? como de las t?cnicas para completar tareas, tales como la presentaci?n lo m?s actualizada posible, es adicionalmente necesario para una persona que trabaja como recepcionista escolar. ?l o ella tambi?n debe poder capacitar a los nuevos empleados en cualquier protocolo y procedimiento nuevo.