¿Qué hago si tengo problemas con la televisión digital?

La televisión digital es ahora la forma predominante de transmisión de televisión que se ofrece, gracias a miles de satélites que envían señales digitales en todo el mundo. Si bien es una gran mejora con respecto a los sistemas de transmisión de televisión del pasado, la televisión digital no está exenta de problemas únicos cuando se trata de obtener una buena señal y una imagen clara. Hay varias cosas que se pueden hacer para hacer frente a los problemas de la televisión digital.

Cuando su televisor digital no muestra ninguna imagen, lo que a menudo se denomina «efecto de acantilado», puede significar que las antenas de televisión no son lo suficientemente fuertes para recibir la señal digital de la región en la que vive. A diferencia del estilo antiguo antenas analógicas, no obtendrá la imagen «nevada» o el sonido parcial con la televisión digital; se encuentra en un área de máxima recepción o en un área que tiene poca o ninguna recepción sin el equipo adecuado. La instalación de una antena de televisión digital con una capacidad de rango más amplio a menudo aliviará este problema.

Otro problema común de la televisión digital incluye la pérdida de imagen intermitente o una pantalla azul entre una buena recepción. Esto puede deberse a que no se instalan las antenas de televisión digital apuntando hacia una torre de transmisión de televisión digital local para capturar la mejor señal. Problemas como este también se pueden corregir asegurándose de que todas las cajas y cables de TV digital estén conectados correctamente a la parte posterior del televisor. También puede encontrar que obtener un servicio de televisión digital por satélite de pago reducirá los problemas de televisión digital de esta naturaleza.

Cuando experimente problemas con la televisión digital, considere si el problema está relacionado con el área circundante en la que vive. Incluso si vive cerca de una torre o centro de transmisión de televisión digital, la recepción de su televisor puede estar limitada por un paisaje urbano creado por muchos edificios, árboles u otras formas de torres de radio que están configurando una obstrucción de la señal. Para corregir problemas de esta naturaleza, instale una extensión en el poste de sus antenas de televisión digital para aumentar la altura.

Uno de los mejores enfoques cuando tiene problemas con la televisión digital es ponerse en contacto con un servicio de soporte de televisión digital en vivo o leer temas de ayuda en línea, como el que ofrece el gobierno de los Estados Unidos, para obtener consejos útiles actualizados. Hay muchos recursos para que los nuevos usuarios de decodificadores de televisión digital y equipos de cable encuentren las respuestas a los problemas de televisión digital más frecuentes que experimentan los consumidores.