El lanzamiento de un producto es un proceso de lanzamiento de un nuevo producto en el mercado de consumo. Hay dos tipos de lanzamiento: suave y duro. El tipo de lanzamiento utilizado depende del producto, la base de clientes y el clima del mercado. Ambos tipos siguen los mismos pasos básicos de un lanzamiento, con pequeñas variaciones en alcance y profundidad.
Hay cuatro etapas para el lanzamiento de un producto: publicidad dirigida, logística, ubicación del producto y estrategia de marketing. Las cuatro etapas son necesarias, pero el lapso de tiempo requerido puede variar de seis semanas a dos años. La duración del programa de lanzamiento depende del producto, la competencia y el área de lanzamiento. Los lanzamientos internacionales suelen ser los más largos.
La publicidad dirigida se planifica y prueba al menos dos meses antes del lanzamiento del producto. Se realizan pruebas de investigación de mercado local en cada ciudad importante para evaluar la respuesta del consumidor al producto y la campaña. Los ajustes se realizan según sea necesario.
Las campañas publicitarias incluyen estrategias para anuncios impresos, de radio y televisión. Estos deben coordinarse y publicarse de acuerdo con un cronograma específico para proporcionar cobertura sin saturar demasiado el mercado. Las estrategias de publicidad en Internet se están volviendo más populares, con anuncios de lanzamiento de productos colocados en la Web y enviados a través de correos electrónicos o blogs a clientes interesados.
La logística es la gestión del movimiento físico del producto. Un lanzamiento exitoso requiere que el producto esté disponible en tiendas para la venta. La ubicación del espacio de almacenamiento y la llegada del material a los estantes de las tiendas en una fecha específica requieren coordinación, planificación y cooperación.
La colocación de productos en programas de televisión, películas y otros medios ha sido una técnica muy popular como parte del lanzamiento de un producto. El momento de este tipo de publicidad es complejo, ya que la mayoría de los programas se filman entre seis meses y un año antes de que aparezcan en la televisión. Las películas generalmente tienen un requisito de tiempo de entrega aún mayor.
La investigación sobre proyectos de lanzamiento exitosos ha demostrado que el uso efectivo de la técnica de colocación del producto aumenta la disposición del consumidor a comprar el artículo. Esto incluso puede incluir la contratación de actores locales para usar el producto en un lugar público y recomendarlo a otros. Esto se conoce como marketing viral y aprovecha la recomendación personal o la campaña de boca en boca.
La coordinación y gestión del lanzamiento de un producto suele ser responsabilidad del personal de marketing. El lanzamiento es el primer paso en una estrategia de marketing a largo plazo. Es fundamental identificar correctamente las características clave de un producto y la base de consumidores, ya que es muy difícil cambiar la estrategia después del lanzamiento.
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