La vida como director de una funeraria puede ser ocupada y estresante, ya que este trabajo requiere una combinación de servicio al cliente, responsabilidades de guardia y la capacidad de lidiar con la muerte y el dolor. Las responsabilidades laborales pueden variar según el tamaño y la organización de una funeraria. En algunos casos, el director de una funeraria puede ser el operador principal, manejando los arreglos, el embalsamamiento, las recolecciones y otras tareas. Otros se centran en ayudar a los clientes y gestionar el papeleo, dejando el embalsamamiento y la preparación a los asistentes y al personal especializado.
Un aspecto de este trabajo que puede ser difícil son las horas impredecibles. Históricamente, los directores de funerarias a menudo vivían en la funeraria para poder estar disponibles en todo momento, aunque la llegada de los teléfonos celulares ha hecho que sea más posible mantenerse a cierta distancia del trabajo. Los clientes pueden llamar a cualquier hora para que los recojan, o un hospital, médico forense o entidad similar puede llamar para solicitar el servicio. El director de la funeraria debe estar preparado para recoger los cuerpos y guardarlos rápidamente.
Si el trabajo incluye servicios de embalsamamiento y servicios relacionados, el director de la funeraria prepara los cuerpos, un proceso que incluye lavarlos, maquillarse y consultar con las familias para asegurarse de que el fallecido aparezca como se esperaba. De lo contrario, puede ser necesario supervisar a los asistentes mientras realizan estas tareas. Además, los directores de funerarias manejan el papeleo, el pedido de suministros, la nómina y otros aspectos comerciales para mantener la instalación funcionando sin problemas y funcionalmente. También pueden necesitar asistir a talleres de educación continua, seminarios y eventos relacionados para mantenerse al día con el campo.
Las habilidades interpersonales son una parte importante de la vida como director de funerales. Los clientes se encuentran en un momento muy difícil de sus vidas, y se requiere sensibilidad junto con el conocimiento de las diferentes tradiciones culturales y comunidades. Tener conexiones y una reputación respetada es fundamental, por lo que la vida como director de un funeral puede incluir asistir a eventos cívicos, apoyar los esfuerzos de la comunidad y patrocinar organizaciones que necesitan asistencia.
Mientras que los directores de funerarias trabajan con la muerte, el trabajo no es necesariamente triste, aunque los clientes individuales pueden ser difíciles de trabajar; La vida como director de una funeraria puede implicar lidiar con muertes infantiles, por ejemplo, que pueden ser traumáticas para los padres y la familia. Muchas personas en esta carrera disfrutan de la capacidad de proporcionar servicios en un momento de necesidad, especialmente cuando estos involucran arreglos inusuales o especiales para honrar al difunto. Trabajar con varios miembros del personal puede ayudar a distribuir el estrés causado por las altas cargas de trabajo y las largas horas de guardia al garantizar que las personas tengan tiempo libre para descomprimirse. La vida como director de una funeraria puede ser gratificante para las personas que se adaptan bien al trabajo.