El pago por desempeño es típicamente un incentivo financiero que los empleados reciben por cumplir un determinado objetivo u objetivo de desempeño. Las empresas utilizan este tipo de sistema para motivar a los empleados a lograr resultados que aumenten las ganancias o mejoren el servicio. Los ejemplos de incentivos pueden incluir bonos por asistencia perfecta, cumplir con un determinado objetivo de calidad de servicio y lograr un objetivo específico de crecimiento de ventas. Los pagos de incentivos generalmente se agregan al salario regular de un empleado o al pago por hora, pero pueden comprender la mayoría de las ganancias en ciertas profesiones.
La compensación para los representantes de ventas generalmente se incluye en el concepto de pago por desempeño. Las comisiones ganadas están directamente relacionadas con la cantidad de volumen de ventas que un representante puede lograr. Si bien no todos los puestos de ventas pagan de la misma manera, algunas estructuras de pago en esta profesión se basan principalmente en los resultados de ventas. Además, puede haber bonos adicionales por lograr un cierto nivel de volumen de ventas dentro de un período específico.
La idea principal detrás de este concepto de pago es crear un vínculo directo entre el desempeño laboral de un empleado y la cantidad de pago que gana. En resumen, cuanto más produce, más recompensa financiera obtiene. Además de los bonos y comisiones en efectivo, existen otros tipos de incentivos de pago por desempeño que utilizan las empresas, como vacaciones adicionales o tiempo libre personal.
Las empresas que implementan planes de pago por desempeño lo hacen con la esperanza de motivar a los empleados a desempeñarse en niveles más altos. La compensación entre los costos de los programas de incentivos y los resultados de mayor rendimiento suele favorecer al empleador. En el lado negativo, los pagos de incentivos pueden infundir un sentido de competencia y no siempre motivan a los empleados que no se ven impulsados por mayores recompensas monetarias.
Incentivos como vacaciones adicionales o tiempo personal pueden tener un mayor atractivo para los empleados motivados por el equilibrio entre la vida laboral y personal. Algunos empleados prefieren la posibilidad de trabajar ocasionalmente a tiempo parcial por un pago a tiempo completo. Otros disfrutan de un reconocimiento formal o la oportunidad de asumir una responsabilidad adicional. Las empresas pueden implementar soluciones innovadoras que recompensan a los que tienen un alto rendimiento con almuerzos pagados en un restaurante local, además de bonos monetarios.
Los incentivos a menudo se anuncian internamente para motivar a los trabajadores. Se pueden crear varios niveles de bonificación para alentar a los empleados a ampliar sus habilidades y objetivos personales. Pagar por el desempeño no es una garantía de que los empleados se desempeñen mejor o cumplan con los objetivos más altos, especialmente si son poco realistas o muy difíciles de obtener. En este caso, los empleados pueden sentirse frustrados cuando sus resultados no alcanzan constantemente los estándares más altos y no califican para la mayor tasa de pago.
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