La prueba de la interfaz de usuario es un proceso mediante el cual la interfaz de usuario de algo, a menudo una pieza de hardware o software, se prueba en busca de errores y accesibilidad. Este tipo de prueba puede tomar varias formas diferentes, aunque a menudo se centra en determinar qué tan bien los usuarios pueden interactuar con un producto y buscar errores o problemas que pueden surgir durante su uso. Aunque estas pruebas a menudo se realizan para garantizar la calidad de un producto terminado, las pruebas pueden ser un proceso continuo durante todo el desarrollo. Las pruebas de interfaz de usuario son bastante comunes tanto para el hardware como para el software, aunque con diferentes objetivos y pautas.
Aunque se pueden utilizar diferentes métodos para las pruebas de la interfaz de usuario, incluidas las pruebas en humanos y las pruebas automatizadas, el objetivo de dichas pruebas suele ser el mismo. En general, el propósito de esta prueba es determinar qué tan bien funciona y funciona la interfaz de usuario de un producto con un usuario. Dependiendo de la naturaleza de un producto, esta facilidad de uso puede variar bastante y puede variar desde un uso efectivo por parte de usuarios ocasionales hasta asegurar un uso más refinado por parte de profesionales en diversas industrias.
Las pruebas de la interfaz de usuario a menudo giran en torno a dos preocupaciones básicas: usabilidad y errores. La usabilidad incluye pruebas para garantizar que todas las funciones que deberían ser fáciles de usar sean realmente fáciles de usar. Si el desarrollador de un programa desea asegurarse de que un nuevo usuario pueda comenzar a navegar fácilmente por el programa, las pruebas a menudo ayudarán a determinar qué tan bien se ha logrado. La verificación de errores en las pruebas de la interfaz de usuario generalmente consiste en probar diferentes combinaciones de parámetros e interacciones para garantizar que el usuario pueda operar un programa o dispositivo sin encontrar errores o fallas.
Si bien las pruebas de la interfaz de usuario a menudo se realizan en productos terminados, las pruebas generalmente serán parte del desarrollo continuo. Los cambios en la interfaz de usuario de un dispositivo o programa a menudo ocurren debido a la información obtenida a través de este tipo de pruebas. Los cambios importantes a menudo se analizan para garantizar que los aspectos previamente estables o utilizables de la interfaz no se hayan corrompido o sean demasiado difíciles de usar como resultado de dichos cambios.
Tanto el software como el hardware normalmente se someten a pruebas de interfaz de usuario, aunque los propósitos de dichas pruebas pueden ser algo diferentes. El software a menudo se prueba para garantizar que el código utilizado para crear la interfaz esté libre de errores y para garantizar que el software funcione correctamente para un usuario. La prueba de la interfaz de usuario para el hardware generalmente implica el proceso físico de un usuario que interactúa con un dispositivo. Esto es importante para dispositivos comerciales y de consumo y se puede hacer en cualquier cosa, desde televisores e impresoras hasta hornos microondas y teléfonos móviles.