Los “consumidores alfa” son los consumidores iniciales de un nuevo producto o servicio; Los especialistas en marketing suelen prestar especial atención a estos compradores porque pueden tener un profundo impacto en el eventual éxito o fracaso del artículo.
El concepto subyacente del consumidor alfa a menudo se atribuye a la comercializadora profesional Irma Zandl. Zandl desarrolló la base de lo que hoy se conoce como marketing de tendencias a mediados de la década de 1980. Esencialmente, el marketing de tendencias funciona bajo la premisa de que un número relativamente pequeño de personas puede adoptar un bien o servicio actual y crear una gran cantidad de notoriedad para el producto. A su vez, otras personas comienzan a percibir el artículo como deseable y de vanguardia. El resultado final de este proceso de establecimiento de tendencias es que el cuerpo principal de consumidores comienza a aceptar y comprar el producto, lo que resulta en un aumento de las ventas. Los grupos de personas que encabezan las tendencias y los llaman la atención del público que compra en general se conocen como consumidores alfa.
El economista Michael Wolf fue el primero en utilizar el término “consumidor alfa” en su libro de 1999 The Entertainment Economy.
El término “consumidor alfa” es una designación de marketing que identifica los hábitos de compra de los componentes más deseables de la población, generalmente sectores de la población que se sabe que utilizan una gran parte de sus ingresos disponibles para comprar bienes y servicios. Los consumidores Alpha están interesados en todo tipo de productos, y a menudo se identifican con artículos de lujo, como ropa de moda, restaurantes de moda y las últimas tecnologías.
Aunque cualquiera puede desempeñar el papel de un consumidor alfa, los especialistas en marketing han notado que muchos de los primeros en adoptar tienden a caer en la demografía específica. Primero, está el mercado de adolescentes. Los consumidores Alpha adolescentes son especialmente importantes para los fabricantes de ropa, música y dispositivos electrónicos. Los consumidores en este grupo de edad tienden a estar muy abiertos a nuevas ideas / productos, y a menudo son los que marcan la tendencia y marcan el ritmo no solo para su propio grupo de pares, sino también para los veinteañeros.
En el extremo opuesto del espectro, muchos vendedores buscan consumidores alfa que son parte de la generación Baby Boom. Una de las generaciones más ricas de la historia reciente, los baby boomers a menudo tienen suficientes ingresos disponibles para considerar comprar artículos de alto precio. Involucrar a esta generación en el establecimiento de tendencias para la compra de vacaciones, cruceros y segundas viviendas sigue el mismo patrón que con los consumidores alfa adolescentes. Los especialistas en marketing comienzan por convencer a un grupo central de individuos de la conveniencia del bien o servicio, y luego los destacan en la publicidad que primero se dirige a ese grupo de edad. El vendedor puede ampliar la campaña y abordar sectores más amplios de la economía.
Los consumidores Alpha ejercen su influencia al exponer a amigos, familiares y conocidos a las últimas tendencias, y al usar los productos de tal manera que otras personas tienden a ver los bienes y servicios como dignos de una posible compra. Aprovechar con éxito los consumidores alfa puede marcar la diferencia entre un producto que construye una base de consumidores leales y prospera o desaparece por completo del mercado.
Inteligente de activos.