Les grooms sont des membres essentiels du personnel des grands h?tels et des complexes de luxe. Ils ouvrent les portes, transportent les bagages et d?livrent des messages, parmi de nombreuses autres t?ches importantes du service client. ?tant donn? que la plupart des employeurs embaucheront des grooms avec une exp?rience professionnelle minimale et des dipl?mes d’?tudes secondaires, le travail est populaire parmi les jeunes et les personnes qui retournent sur le march? du travail apr?s une retraite ou une longue pause. Une personne qui souhaite devenir groom peut rechercher des opportunit?s d’emploi ? la fois en ligne et en personne, remplir des demandes et pr?parer des curriculum vitae d?taill?s. De plus, il peut am?liorer ses chances de trouver du travail en se familiarisant avec les attractions et les installations ? proximit? et en d?veloppant une personnalit? amicale et serviable.
Afin de devenir groom dans la plupart des contextes, une personne doit ?tre en assez bonne forme physique pour rester debout pendant de longues p?riodes et transporter des bagages lourds vers et depuis les chambres des invit?s. Il est ?galement important de parler bien et d’?tre amical, car la plupart des grooms sont charg?s d’accueillir les invit?s au d?part, de les diriger vers les comptoirs d’enregistrement et de les aider ? se rendre dans leurs chambres. Les clients de l’h?tel qui ne connaissent pas une ville peuvent demander aux grooms comment se rendre ? certaines destinations populaires, afin qu’une personne puisse am?liorer ses chances de d?crocher un emploi en recherchant minutieusement la r?gion. Un employ? doit ?tre capable de donner avec pr?cision des instructions et des conseils sur les restaurants et les divertissements.
Une personne qui souhaite devenir groom peut parcourir les annonces dans les journaux et les sites de recherche d’emploi en ligne pour trouver des postes vacants dans sa r?gion. C’est g?n?ralement une bonne id?e de visiter autant d’h?tels que possible et de remplir des candidatures, m?me s’ils ne recrutent pas activement, afin que les employeurs aient une candidature en main en cas d’une future offre d’emploi. Il est essentiel d’?tre minutieux et honn?te au sujet de l’historique de travail sur une candidature, car la plupart des directeurs d’h?tel contacteront les employeurs pr?c?dents pour confirmer les informations. Un futur groom peut soumettre un curriculum vitae attrayant ainsi qu’une candidature pour fournir des d?tails suppl?mentaires. Un CV doit mettre l’accent sur l’exp?rience et les comp?tences pertinentes en mati?re de service ? la client?le.
Si une personne parvient ? d?crocher un entretien pour devenir groom, elle peut pr?parer des r?ponses aux questions courantes sur les forces, les faiblesses et les objectifs de carri?re. Bien s’habiller et se toiletter, se pr?senter ? l’heure et ?tre amical sont importants pour faire une bonne premi?re impression aupr?s d’un employeur potentiel. La personne interrog?e a g?n?ralement la possibilit? de poser des questions sur les horaires, les salaires et les t?ches sp?cifiques pour s’assurer que le poste lui convient.
La plupart des emplois de groom sont consid?r?s comme des postes de d?butant et les salaires sont relativement bas ?tant donn? qu’une ?ducation, une formation et une exp?rience approfondies sont inutiles. Une personne capable de devenir groom peut quand m?me bien gagner sa vie en travaillant dur et en recherchant des opportunit?s d’avancement. Il est d’usage dans la plupart des pays que les invit?s donnent un pourboire ? leurs grooms pour un travail bien fait, donc l’?thique de travail et l’enthousiasme sont souvent r?compens?s. Des postes de capitaine de cloche de surveillance sont disponibles dans la plupart des grands h?tels, et un groom qui fait preuve d’un leadership et d’une direction solides peut recevoir une promotion ? temps.