Il y a plusieurs étapes qu’une personne doit suivre pour devenir gestionnaire de soins aux patients, et les employeurs définiront ces étapes différemment. Certaines offres d’emploi décrivent les gestionnaires de soins aux patients comme des infirmières autorisées qui gèrent un personnel infirmier et les plans de soins des patients. Les gestionnaires possèdent généralement certains traits personnels tels que la compassion, la compréhension, la capacité d’écouter et de communiquer, ce qui les aide à accomplir leurs tâches au quotidien. Ces personnes développent un ensemble de compétences spécialisées en commençant par une formation générale, en passant par un programme de certification, et développent davantage leurs compétences grâce à la formation et à la gestion en cours d’emploi. Une fois correctement formé, le gestionnaire peut trouver un emploi dans une variété d’établissements offrant des soins médicaux, notamment des établissements de soins de longue durée et des hôpitaux.
Les individus doivent répondre à certaines exigences en matière d’éducation et de formation pour devenir un gestionnaire de soins aux patients. La plupart des employeurs exigent que les gestionnaires aient un diplôme d’études secondaires ou un certificat de développement pédagogique général (GED) pour être pris en compte dans un programme de certification des patients. De plus, les employeurs voudront que les candidats à ces postes suivent un programme de certification qui varie, mais qui est généralement un baccalauréat dans un domaine lié à la santé. La plupart des programmes régionaux et étatiques consistent en un nombre défini d’heures cliniques supervisées en plus du temps passé en classe. Les étudiants passent un test à la fin du programme pour recevoir un certificat ou une licence, leur permettant de travailler sur le terrain et d’acquérir une expérience de gestion.
Au cours de la certification, l’étudiant acquerra un ensemble de compétences spécifiques l’aidant à devenir un gestionnaire de soins aux patients. Les gestionnaires doivent posséder toutes les compétences d’une infirmière ainsi que des compétences de gestion supérieures. Ils doivent savoir comment gérer un établissement médical efficace et gérer le personnel ainsi que les soins aux patients. Une bonne communication, une bonne écoute et des compétences interpersonnelles sont essentielles à cette carrière car elle nécessite une grande quantité d’interaction avec d’autres personnes.
La dernière étape pour devenir un gestionnaire de soins aux patients est de trouver une situation d’emploi qui soit bénéfique pour l’employé, l’employeur et les patients. Les candidats à ce poste ont une certaine expérience en gestion ou en soins aux patients qui est indiquée dans l’offre d’emploi. Les recommandations sont utiles pour les personnes qui commencent tout juste une carrière de gestionnaire et qui ont très peu d’expérience professionnelle dans ce poste particulier. Un curriculum vitae bien rédigé mettant en évidence toutes les réalisations importantes liées à l’emploi est un autre outil utile pour obtenir un emploi.