Un planificateur de sortie aide à planifier, organiser et faciliter la sortie d’un patient hospitalisé d’un hôpital vers son domicile ou une résidence alternative. La plupart des planificateurs des congés font partie du personnel d’examen de l’utilisation d’un hôpital de soins de courte durée – le service chargé de justifier le besoin médical du séjour continu d’un patient auprès de la compagnie d’assurance appropriée de l’admission à la sortie. Aux États-Unis, les hôpitaux sont tenus par la loi d’avoir un département consacré à la planification des congés. Cette carrière nécessite à la fois des connaissances médicales et des compétences de travailleur social et a deux principaux moyens d’entrée – le travail social ou les soins infirmiers – selon l’établissement. La plupart des individus obtiennent au minimum un baccalauréat en travail social ou en soins infirmiers pour devenir planificateur des congés.
Un baccalauréat en travail social ou en soins infirmiers est la préparation pédagogique minimale requise pour obtenir un emploi en tant que planificateur des congés. Les étudiants ayant cette carrière à l’esprit doivent s’attendre à investir un minimum de trois à quatre ans pour compléter les exigences de leur diplôme. Certains hôpitaux exigent un plus grand degré de préparation sous la forme d’une maîtrise en travail social (MSW) pour devenir un planificateur de sortie. Un travailleur social clinique agréé (LCSW) a terminé avec succès un MSW, des heures de pratique supervisée de travailleur social clinique et un examen d’autorisation d’exercer, comme l’exigent tous les États américains. Des investissements importants en temps, en frais de scolarité, en études et en expérience clinique peuvent être nécessaires pour travailler en tant que planificateur de congé.
Certaines infirmières travaillent également comme planificatrices des congés. Une infirmière autorisée (IA) deviendra généralement un planificateur de sortie en travaillant dans le service d’examen de l’utilisation de son établissement et en obtenant l’approbation des compagnies d’assurance pour les séjours des patients hospitalisés. Un examen d’utilisation RN ou gestion de cas médicaux RN est généralement le membre du personnel le plus au courant des conditions d’un patient et des besoins de sortie, ayant évalué le patient quotidiennement et communiqué cette information à la compagnie d’assurance maladie du patient. Le processus pour devenir un planificateur de sortie via cette voie nécessite la réussite d’une école d’infirmières et d’un permis d’exercice d’État aux États-Unis. Une durée minimale d’expérience réelle en soins infirmiers cliniques, telle qu’un an, peut également être nécessaire.
La planification du congé est généralement menée dans un environnement au rythme rapide et entre les objectifs parfois contradictoires des parties concernées. Les délais imposés par les compagnies d’assurance peuvent exercer une pression considérable sur les établissements pour qu’ils libèrent les patients pendant la période de remboursement. Parfois, le médecin peut avoir l’impression que le temps de traitement couvert par l’assurance n’est pas suffisant et que le patient n’est pas médicalement prêt à recevoir son congé. Souvent, les familles ou les patients ont besoin d’être rassurés par des soins de santé à domicile dès le jour de leur congé. Pour toutes ces raisons, de bonnes compétences en communication et une attention aux détails sont absolument nécessaires pour quiconque souhaite devenir planificateur de congé.