Compte tenu de l’importance que la plupart des gens attachent à leurs véhicules, choisir le bon mécanicien automobile peut littéralement faire la différence entre la survie financière et la ruine. Sans un moyen de transport fiable, les salaires ne peuvent pas être gagnés et des factures importantes pourraient ne pas être payées. Un véhicule en bon état mécanique peut facilement devenir l’élément vital du propriétaire, et le bon mécanicien automobile au bon moment est essentiel.
Alors, comment trouver le meilleur mécanicien automobile dans une mer de garages et de stations-service? Le bouche à oreille est un bon moyen de restreindre la recherche. Interrogez vos collègues et amis sur leurs propres expériences avec n’importe quel mécanicien automobile local. Écoutez les expressions clés telles que «délai d’exécution rapide» ou «frais de main-d’œuvre équitables».
Il peut également y avoir des histoires d’horreur sur le mécanicien automobile qui a commandé les mauvaises pièces ou qui a oublié de réinstaller un tuyau vital. Presque tous les réparateurs sont tenus de faire une ou deux erreurs tout au long de leur carrière, mais un bon mécanicien automobile doit faire preuve d’attention aux détails. Si un collègue recommande fortement un mécanicien automobile spécifique, il y a probablement une bonne raison.
Souvent, le pari le plus sûr pour trouver un mécanicien automobile qualifié est d’utiliser le centre de service d’un concessionnaire automobile. Ce n’est pas toujours la voie la moins chère à parcourir, mais au moins vous saurez que le magasin connaît votre modèle de voiture et a accès aux pièces de rechange d’usine autorisées. Un mécanicien automobile travaillant pour un concessionnaire peut également avoir des années d’expérience dans le domaine de la fabrication, il doit donc comprendre la relation entre les systèmes. Un mécanicien automobile amateur local peut ne pas être aussi à jour sur les changements d’usine. Les centres de service peuvent également proposer des voitures de location ou un service de navette gratuit vers votre domicile.
Une autre qualité à rechercher chez un mécanicien automobile est la certification. Il y a beaucoup de mécaniciens talentueux qui comprennent instinctivement les moteurs, mais un certificat de formation démontre un fort intérêt pour l’amélioration des compétences. Un mécanicien automobile certifié devait assister à un certain nombre de séances de formation et démontrer son aptitude pour un type particulier de réparation, comme le travail sur les freins. Un certificat à lui seul ne garantit pas l’expertise, mais cela signifie que le mécanicien automobile prend sa profession suffisamment au sérieux pour rechercher une formation plus professionnelle.
Un bon mécanicien automobile devrait également être capable de traduire un problème mécanique complexe en anglais simple pour le client. Certains mécaniciens ont tendance à effrayer les clients par des réparations coûteuses mais inutiles grâce à l’utilisation du jargon. Un bon mécanicien automobile devrait être en mesure d’expliquer pourquoi une tige de palier lancée ou un joint de culasse soufflé est dangereux pour une grand-mère de 78 ans ou un conducteur débutant de 16 ans. Il doit comprendre qu’une estimation de réparation de 2,000 10 $ pour une voiture de XNUMX ans peut être problématique pour ceux qui ont un budget limité. Un mécanicien automobile ne devrait jamais être trop désireux de suggérer d’abord les options de réparation les plus coûteuses. Les clients doivent se sentir à l’aise pour discuter d’autres options et en apprendre davantage sur les risques qu’ils assumeraient.
Enfin, un bon mécanicien automobile devrait être juste avec ses frais de service. Les nouvelles pièces de rechange peuvent avoir des prix fixes relatifs, mais la possibilité d’utiliser des pièces reconditionnées ou récupérées moins chères doit être discutée ouvertement. Les frais de main-d’œuvre ne sont pas toujours calculés en fonction des heures d’horloge – de nombreux mécaniciens automobiles, en particulier ceux qui travaillent pour des concessionnaires, facturent des frais de main-d’œuvre selon un livre de normes de l’industrie. Le remplacement d’une pièce ne peut prendre qu’une heure d’horloge, mais le livre peut indiquer un délai de réparation de trois heures. Essayez de choisir un mécanicien automobile qui facture la main-d’œuvre en fonction de l’heure réelle de l’horloge, et non selon l’estimation du manuel de réparation.