Le moyen le plus simple de régler un différend locatif est de s’entretenir de manière informelle entre le propriétaire et le locataire lors d’une réunion personnelle pour discuter de la base du désaccord. Parfois, une incompréhension du contrat de location ou de la loi de la région où se trouve la propriété peut être résolue à la satisfaction des deux parties. Si un litige de location ne peut être réglé de cette manière, la médiation, l’arbitrage et le tribunal sont des options à suivre. Certaines régions offrent une aide gouvernementale pour résoudre les litiges de location afin d’éviter une action en justice formelle.
Un bon bail ou un bon contrat de location examiné par le locataire et le propriétaire peut empêcher qu’un différend locatif ne survienne. Les contrats de location doivent préciser les responsabilités des parties qui les signent et ce qui se passe si l’une des clauses du contrat est violée. Les accords couvrent généralement les paiements de location, les réparations et l’entretien, les dommages causés à la propriété et les problèmes de confidentialité. Les dépôts de garantie et ce qui est requis pour un remboursement peuvent également être précisés dans l’accord.
Les litiges de location peuvent être évités en gardant de bons registres et reçus. Par exemple, si un locataire estime que le bien locatif est dangereux ou invivable, une lettre au propriétaire doit exposer ses préoccupations. Dans la plupart des régions, les propriétaires sont tenus de maintenir l’électricité, la plomberie, le chauffage et le toit en bon état. Les locataires en retard de loyer ou menacés d’expulsion doivent être informés par écrit du délai de paiement des arriérés et du fonctionnement du processus d’expulsion.
Lorsque le litige de location nécessite une médiation, les parties peuvent consulter une agence gouvernementale locale pour voir quelle aide est disponible. Un médiateur est formé pour résoudre les différends sans parti pris, mais sa décision n’est généralement pas contraignante devant un tribunal. Parfois, le médiateur peut aider le locataire et le propriétaire à trouver des solutions raisonnables au différend locatif sans autre action. Dans certaines régions, des comités de contrôle des loyers, des tribunaux ou des services similaires sont disponibles pour arbitrer les litiges locatifs.
Si la médiation échoue, l’arbitrage est la prochaine étape. Les décisions d’un arbitre sont généralement contraignantes devant les tribunaux, et certains contrats de location décrivent les étapes de l’arbitrage, ce qui en fait une partie obligatoire du contrat. Un arbitre examine toutes les preuves présentées au sujet du litige de location et prend une décision sur la façon dont il doit être réglé.
Le dernier recours pour régler un litige locatif lorsque toutes les autres tentatives échouent est le tribunal. Certains tribunaux autorisent les deux parties à se représenter elles-mêmes sans engager un avocat. Les parties adverses peuvent présenter des preuves écrites et appeler des témoins pour étayer leurs arguments.