Les administrateurs marketing sont des professionnels chargés de gérer toutes les opérations liées aux initiatives de publicité et d’image publique. Ces professionnels ont généralement des diplômes de premier cycle en marketing ou en vente, et peuvent également avoir des diplômes d’études supérieures dans des domaines connexes, en particulier sur les marchés du travail où la concurrence est forte. Il est également courant que les administrateurs marketing commencent leur carrière dans des facettes spécifiques du domaine du marketing, telles que la publicité, la conception graphique ou la rédaction de textes. Dans la plupart des cas, un administrateur marketing rencontre des cadres et des responsables de haut niveau pour discuter de la façon dont une organisation et ses produits doivent être commercialisés auprès de la démographie et pour savoir quels groupes de personnes constituent la démographie cible. Après avoir déterminé quelle devrait être l’image publique d’une organisation, un administrateur marketing peut alors rencontrer des représentants de différents services marketing pour diriger des campagnes, superviser les opérations et participer aux problèmes de gestion des employés, tels que le recrutement, la promotion et la délégation de tâches.
Il est courant qu’un administrateur marketing rassemble des recherches qu’il ou elle peut transmettre aux dirigeants pour les aider à comprendre dans quelle direction les campagnes marketing doivent aller. Par exemple, un administrateur marketing peut collecter des données qui l’aident à comprendre quelles tactiques sont utilisées par les entreprises concurrentes. Il ou elle pourrait également recueillir des données sur les tendances de la culture populaire qui pourraient inspirer les professionnels de la création qui souhaitent influencer l’opinion publique.
Dans la plupart des cas, un administrateur marketing a déjà brièvement analysé les données d’une étude de marché avant de rencontrer les dirigeants. Il ou elle peut faire une présentation dans laquelle il ou elle communique diverses options pour des initiatives de marketing et fait des suggestions pour le chemin optimal. Les dirigeants peuvent ensuite donner leur avis en fonction de leur propre expérience, de leurs recherches et de leurs plans à long terme pour leur entreprise. Une fois qu’un accord est conclu, il est courant qu’un administrateur marketing agisse en tant que chef de projet, ce qui signifie qu’il peut commencer à composer une liste d’actions et de plans nécessaires pour la mise en œuvre et déléguer des tâches à des professionnels de différents départements.
Il est également courant qu’un administrateur marketing travaille en étroite collaboration avec des représentants de chaque service qui effectue un travail qui a un impact sur le succès d’une campagne marketing. Par exemple, un administrateur peut rencontrer continuellement des graphistes pour créer des logos qui transmettent un message qu’il a choisi lors de sa rencontre avec la direction de niveau supérieur. Un administrateur marketing peut consulter des représentants publicitaires pour déterminer comment diffuser le message d’une organisation auprès des meilleures données démographiques, sur la base d’une étude de marché réalisée précédemment.