La plupart des entreprises engagent des auditeurs externes pour examiner le travail effectué par leurs employés et vérifier les erreurs, les oublis ou les irrégularités. Un auditeur interne est une personne employée par une entreprise pour faire la même chose. La différence est que tandis que l’auditeur externe a de nombreux clients et effectue ce travail contre rémunération, l’auditeur est un employé et travaille au sein de l’entreprise aux côtés d’autres employés. C’est un rôle important, car c’est souvent l’auditeur qui identifie en premier la mauvaise qualité du travail, les pertes de temps et de matériel, les fraudes, les vols et les actes délibérés de sabotage industriel.
La méthode standard pour effectuer un audit consiste à examiner une transaction ou un processus, à comparer la manière dont elle a été réalisée avec la manière dont elle est documentée dans une procédure opérationnelle ou une convention comptable et à signaler à la direction toute différence. L’auditeur interne utilise une gamme de méthodes pour capturer les informations, et devra souvent concevoir des outils d’analyse ponctuels, ou à tout le moins adapter un outil existant, pour garder une trace des informations examinées. Les feuilles de calcul, les tableaux, les graphiques et les feuilles d’exécution ne sont que quelques-uns des outils utilisés pour enregistrer les informations sur lesquelles le rapport final est construit.
Cette information est vitale pour la capacité de la direction à gérer une entreprise prospère et à continuer à fournir des emplois et de la valeur à la communauté. L’auditeur interne est chargé de rendre compte d’une manière factuelle, objective, exempte d’émotions ou de conjectures. Il appartient à la direction de décider de l’action nécessaire, bien que des recommandations puissent être formulées dans le rapport d’audit.
La plupart des employés ne cherchent pas à commettre des erreurs délibérées et, souvent, les problèmes identifiés lors de l’audit sont mineurs et faciles à rectifier. Dans les cas où les processus sont plus complexes, des erreurs peuvent survenir en cas de rotation élevée du personnel et de manque d’attention à la formation de nouvelles personnes. Un auditeur interne peut identifier cela en examinant les données et en discutant avec les employés.
La personne dans ce rôle marche une ligne fine entre la direction et les autres employés. D’une part, l’auditeur interne est un employé et doit donc être au service de l’organisation. D’un autre côté, l’auditeur est également un employé et doit être capable d’établir de bonnes relations de travail avec les autres employés. Un bon auditeur interne a besoin d’un esprit curieux, de la capacité d’interagir avec différents types de personnes, d’une compréhension approfondie des processus de travail et de la manière dont ils sont documentés et des compétences nécessaires pour préparer et présenter des rapports de gestion.