Les systèmes d’information de gestion (SIG) sont des systèmes informatiques, ainsi que la manière dont les systèmes sont organisés et utilisés. Par exemple, dans les ventes et le marketing, les professionnels participent au SIG lorsqu’ils accèdent aux données des clients à partir des bases de données de veille économique et partagent ces informations avec d’autres membres de leur organisation. Un cadre MIS est un professionnel des technologies de l’information (TI) de haut niveau qui est responsable de la conception et de la mise en œuvre des systèmes informatiques d’une organisation. Ce cadre peut également développer une formation, une procédure et une politique, qui dictent les manières dont les systèmes informatiques sont utilisés. Un cadre MIS peut également participer au recrutement et à la gestion des employés MIS.
Les personnes qui deviennent des cadres MIS ont normalement des diplômes de premier cycle en informatique, en systèmes d’information ou en génie informatique. Ces professionnels sont des gestionnaires de haut niveau, ils ont donc également tendance à avoir un haut niveau de formation en gestion d’entreprise. De nombreux employeurs préfèrent embaucher des cadres MIS qui ont des diplômes d’études supérieures en affaires. Idéalement, un cadre MIS a une excellente maîtrise technique des systèmes d’information, ainsi qu’une compréhension des principes de gestion d’entreprise et de finance.
Un cadre MIS travaille principalement avec d’autres cadres pour se renseigner sur les principaux défis d’une organisation. Il est courant qu’un cadre MIS ait des réunions hebdomadaires avec des dirigeants de départements tels que le marketing, les finances et les relations publiques ou clients. Ce type de cadre peut également rencontrer des clients prioritaires. Ces réunions sont des ressources importantes pour les dirigeants de SIG qui souhaitent découvrir comment fonctionnent les systèmes nouvellement mis en œuvre, où les systèmes peuvent être améliorés et quelles solutions les organisations peuvent tirer le plus de profit.
Une fois qu’un cadre MIS a appris quelles solutions son organisation peut le plus bénéficier, il ou elle peut travailler avec d’autres professionnels MIS pour se renseigner sur les logiciels et le matériel qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs. À ce stade, les travailleurs du SIG peuvent analyser les données qui reflètent les niveaux actuels de productivité. Ils pourraient ensuite analyser les données associées aux nouveaux systèmes et produits logiciels pour en savoir plus sur les solutions les plus rentables qui se traduisent par les meilleurs bénéfices à long terme.
Il est important que les dirigeants d’un SIG gardent une trace des nouvelles technologies. Pour cette raison, ces professionnels rejoignent souvent des organisations professionnelles qui proposent des séminaires et des ateliers liés à la technologie dans leurs industries ou marchés spécifiques. Il est également courant que les dirigeants de MIS assistent à des salons professionnels et lisent des publications spécialisées. Ils peuvent également faire appel à des sociétés de conseil en informatique, qui apportent souvent de nouvelles perspectives aux défis auxquels une organisation est confrontée.