Un directeur ex?cutif des op?rations g?re les d?partements d’une organisation ? but non lucratif qui s’occupent des fonctionnalit?s quotidiennes, telles que les finances, la technologie, les ressources humaines et les programmes. Il rel?ve directement du directeur g?n?ral (DE) de l’organisation et peut ?galement agir ? sa place lorsque le DE n’est pas disponible. Le poste est analogue ? celui de chef de l’exploitation ou de vice-pr?sident des op?rations dans une soci?t? ? but lucratif.
Une organisation ? but non lucratif a une structure de gestion et un syst?me de titres de poste qui refl?tent sa production de programmes et de services, plut?t que de produits. Cependant, les organisations ? but non lucratif sont des soci?t?s, de sorte que les titres de poste, en particulier au niveau de la direction, ont tendance ? avoir des homologues ? but lucratif qui remplissent les m?mes fonctions de base dans un contexte diff?rent. Le poste de directeur g?n?ral dans une organisation ? but non lucratif ordinaire est g?n?ralement appel? directeur ex?cutif.
Les organisations ? but non lucratif ne sont g?n?ralement pas autoris?es ? occuper trop de postes administratifs, de sorte que les couches de direction sont g?n?ralement minces, un cadre portant plusieurs chapeaux. ? mesure que l’organisation ? but non lucratif grandit et que son budget et ses effectifs augmentent, elle peut parfois se permettre de structurer les niveaux de direction pour qu’ils ressemblent davantage ? une soci?t? ? but lucratif. L’un des postes qui est souvent ajout? ? ce stade est celui de directeur ex?cutif des op?rations. Ce poste est con?u pour ?liminer certaines des t?ches de gestion quotidiennes du directeur g?n?ral afin qu’il puisse se concentrer sur les relations publiques, la collecte de fonds, la planification strat?gique et le travail avec le conseil d’administration.
Il est peut-?tre plus facile de consid?rer le directeur ex?cutif des op?rations comme le patron qui g?re le personnel et qui est toujours au bureau. Dans une structure organisationnelle ? but non lucratif typique, le directeur ex?cutif des op?rations est plac? entre le directeur g?n?ral et tous les autres postes du personnel, ? l’exception du directeur du d?veloppement. Les responsables des finances, des ressources humaines, du juridique, de la maintenance, de la technologie et des programmes lui rapportent directement. Son travail consiste ? assurer le bon fonctionnement de tout et conform?ment au plan strat?gique global de l’organisation.
Le directeur g?n?ral des op?rations agit ?galement au nom du directeur g?n?ral si le directeur g?n?ral n’est pas disponible. Dans la plupart des configurations organisationnelles, il est le commandant en second et est autoris? ? faire tout ce que le DE est autoris? ? faire en son absence. Un directeur g?n?ral des op?rations doit ?tre pr?t ? traiter avec le public et les m?dias, ? travailler avec le conseil d’administration et ? g?rer la collecte de fonds, au besoin, m?me si ces t?ches ne sont pas n?cessairement sa responsabilit? premi?re. Le poste est ?galement g?n?ralement responsable de l’expansion strat?gique des op?rations de l’organisation, comme d?cider quand acqu?rir des bureaux suppl?mentaires ou quand s’?tendre dans un nouveau domaine de programme.