Un enquêteur sur le terrain est une personne qui mène des enquêtes et des recherches, généralement pour des organisations ou des entreprises. Cette personne peut rencontrer une série de personnes différentes au cours d’une journée pour leur poser des questions spécifiques afin de collecter des données sur un sujet spécifique. Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles une entreprise ou une organisation peut vouloir mener une recherche en utilisant un enquêteur sur le terrain ; l’étude de marché est une raison courante, par exemple. Dans certains cas, l’enquêteur peut participer à la préparation des questions de l’enquête et à l’élaboration du plan de recherche, mais dans la plupart des cas, lorsqu’une entreprise embauche quelqu’un pour effectuer des entretiens sur le terrain, les questions sont déjà élaborées.
Un enquêteur sur le terrain doit posséder certaines compétences pour réussir dans ce travail et ne pas fausser les résultats dans un sens ou dans l’autre. Dans un premier temps, il sera nécessaire d’avoir une attitude professionnelle et amicale afin de mettre les répondants à l’aise à l’aise, qu’ils sachent déjà qu’ils seront interrogés, ou s’il s’agit d’une session de questions-réponses spontanée. De plus, il est important de ne pas donner l’impression qu’une réponse est préférée à une autre, car cela peut affecter les résultats de l’enquête. Les enquêteurs sur le terrain doivent sembler totalement impartiaux lorsqu’ils posent des questions et enregistrent les réponses.
Il est important pour un enquêteur sur le terrain de pouvoir poser les questions exactement telles qu’elles ont été préparées et d’enregistrer les réponses textuellement. Encore une fois, la paraphrase pourrait changer l’intention ou le sens de la réponse et affecter les données. Certains enquêteurs sur le terrain disposent d’une technologie qu’ils peuvent utiliser pour enregistrer les réponses, mais d’autres prennent simplement des notes avec un stylo et du papier. L’exactitude est de la plus haute importance lorsque vous travaillez en tant qu’enquêteur sur le terrain, car de nombreux collecteurs de données sur le terrain seront également chargés de préparer des rapports résumant leurs résultats à soumettre à leurs supérieurs.
Un enquêteur sur le terrain avec plus de responsabilités, ou qui faisait partie de la conception initiale d’un projet de recherche, peut avoir un peu plus de contrôle sur les questions qu’il ou elle pose et les informations qui sont collectées. Ce type d’emploi peut exiger plus d’analyse des données qu’un poste d’enquêteur de terrain de base. Les exigences de base pour chacun de ces emplois peuvent varier considérablement en fonction du type et de l’objectif de l’enquête, mais dans tous les cas, il est important pour une personne occupant ce poste d’être une personne responsable, motivée et capable de travailler avec un minimum de surveillance.