Un expéditeur a trois responsabilités principales : examiner les contrats d’achat liés à la livraison des marchandises, organiser la livraison juste à temps et respecter des délais stricts. Les expéditeurs sont chargés de contrôler l’expédition des colis dans un délai précis. En général, les expéditeurs travaillent pour une entreprise avec une grande quantité de matériaux entrant et sortant. Ces matériaux sont soit périssables, soit la livraison doit être coordonnée en raison du manque d’espace. Les expéditeurs sont couramment trouvés dans les industries de la construction et de la préparation des aliments.
Les personnes qui aiment les défis, sont naturellement extraverties et apprécient une quantité importante d’interaction sociale dans leur travail rapportent la plus grande satisfaction en tant qu’expéditeur. En tant qu’expéditeur, vous rencontrerez des clients, des fournisseurs et des entreprises de livraison. La capacité d’interagir avec les autres tout en communiquant clairement et efficacement est très importante.
Quel que soit le type d’entreprise, l’expéditeur est responsable de la gestion du calendrier de livraison. Ceci est crucial pour le bon fonctionnement de l’entreprise, ainsi que la capacité de maintenir des coûts bas. Ils sont généralement impliqués dans le processus du contrat d’achat, ajoutant des clauses et des exigences entourant la livraison des marchandises et des pénalités pour non-exécution comme prévu au contrat.
Organiser la livraison juste à temps est un processus complexe. Bien que l’exigence puisse être incluse dans le contrat, il est nécessaire de planifier la livraison plus près de la date à laquelle le produit est requis. Les informations concernant le quai de chargement, la fenêtre de temps de livraison, toute documentation requise et la personne de contact sur le site doivent tous être communiqués dans le cadre du processus. Une erreur de timing entraînera une surpopulation sur le site, et des camions de livraison en attente de déchargement de leurs marchandises. Ces retards augmenteront les coûts et pourraient retarder les travaux.
Un expéditeur travaille généralement pour une grande entreprise, avec plusieurs projets simultanés. Dans cette ligne de travail, le timing est tout. Un réseau de connexions est d’une grande aide, permettant à l’expéditeur d’utiliser la méthode la plus efficace pour livrer les matériaux. Par exemple, si une livraison de fenêtres doit arriver sur le chantier à une date précise, mais que l’entreprise n’est pas en mesure de l’organiser, l’expéditeur doit prendre d’autres dispositions pour s’assurer que la livraison a lieu dans les délais. La capacité d’accéder rapidement à ce réseau et de prendre les dispositions nécessaires est essentielle dans ce travail.
L’expéditeur est également responsable de la gestion de l’aspect livraison du projet. Cela peut nécessiter un suivi avec les fournisseurs avant les dates de livraison, une rencontre avec les superviseurs du site et une discussion avec la direction du projet. Tout problème, retard ou préoccupation doit être traité immédiatement. La gestion du contrat, le suivi des problèmes, la garantie que les coûts n’augmentent pas de manière inattendue et le suivi des plaintes sont tous des éléments importants du travail d’un expéditeur.