Les tâches du coach professionnel varient selon le type de coaching qu’un individu est censé effectuer. Si une personne travaille comme coach d’emploi pour le compte d’une agence publique ou privée qui cherche à aider les gens à entrer ou à réintégrer le marché du travail, elle peut assumer la responsabilité d’aider ses clients à trouver et à conserver un emploi rémunérateur. D’un autre côté, certains entraîneurs travaillent avec des individus pour progresser dans leur carrière actuelle ou pour changer complètement de carrière. Dans de tels cas, le coach de travail peut principalement fournir aux clients un mentorat, une motivation et une responsabilité.
De nombreux organismes de services sociaux se sont engagés à aider les clients à trouver un travail valorisant. Dans certains cas, cela peut être un défi, car les clients peuvent avoir des handicaps qui rendent difficile la recherche et le maintien d’un travail. Certains clients peuvent également avoir des antécédents criminels ou tenter de réintégrer le marché du travail après une longue maladie ou une période de prise en charge de membres de leur famille. Un coach de travail qui travaille pour une agence de services sociaux pour aider ces travailleurs potentiels peut commencer son travail avec un client en effectuant une évaluation pour déterminer les compétences, les capacités et les défis du client.
Une fois que le coach a développé une compréhension des besoins et du potentiel de sa cliente, il peut commencer à travailler avec elle pour trouver du travail. Dans certains cas, une agence de services sociaux peut avoir un partenariat avec divers programmes de travail qui peuvent faciliter le processus d’embauche. Dans d’autres cas, le coach peut devoir aider le client à examiner les annonces d’aide et à se préparer aux entretiens.
Une fois que le client obtient un emploi, un coach en emploi continue de travailler avec le client pour s’assurer qu’il comprend son travail et qu’il est capable de l’exécuter selon les normes fixées par l’employeur. Si le client n’est pas familiarisé avec le monde du travail, le job coach peut fournir un feedback si un client devient confus ou découragé par les situations qu’il rencontre. Dans les situations où le handicap d’un client, comme une maladie mentale, commence à présenter des problèmes sur le chantier, le coach peut l’aider à développer des stratégies pour gérer ses symptômes. Un coach de travail peut également servir de liaison entre un employeur et son client, en travaillant avec les deux parties pour résoudre les difficultés qui pourraient mettre en péril le maintien de l’emploi du client.
Les coachs en emploi indépendants qui aident les gens à tirer le meilleur parti de leur carrière ou à trouver une carrière qui leur convient peuvent effectuer bon nombre des mêmes tâches que ceux qui travaillent pour des agences de services sociaux. Ces entraîneurs peuvent demander aux clients de passer divers tests d’évaluation pour déterminer leur personnalité et leurs aptitudes. Les coachs examineront et corrigeront également les curriculum vitae des clients et encadreront les clients tout au long du processus de candidature et d’entretien. Le coach aidera également le client à se fixer des objectifs, comme établir un certain nombre de contacts professionnels par jour, et tiendra le client responsable du suivi de sa recherche d’emploi et de ses plans de carrière.