Un magasinier supervise de nombreuses facettes de la gestion d’un point de vente. La nature exacte de ses tâches dépend de la taille et du type de magasin dans lequel elle travaille. Dans le cas d’une entreprise indépendante telle qu’une boulangerie ou une librairie, elle effectue souvent un éventail complet de tâches administratives, notamment la gestion du personnel, la comptabilité, la production et le développement de marchandises, l’entretien du site et la promotion. Lorsque le magasin fait partie d’une franchise ou d’une entreprise plus grande, elle peut n’être responsable que de certaines de ces tâches.
La gestion du personnel, souvent une fonction centrale du métier de magasinier, englobe un éventail de tâches. Elle peut embaucher et former du nouveau personnel. Dans de nombreux cas, elle supervisera également le travail de son personnel, créant des horaires, déléguant des tâches et s’assurant que chaque employé fonctionne efficacement. De plus, elle peut gérer les conflits sur le lieu de travail, administrer des mesures disciplinaires et même licencier du personnel si nécessaire.
La tenue de livres, ou s’occuper des comptes d’une entreprise, est un autre élément commun et multiforme du travail du magasinier. Cela peut inclure la paie, l’analyse et l’enregistrement des revenus quotidiens et des coûts d’exploitation, ainsi que des projections budgétaires. De plus, elle doit s’assurer que son entreprise respecte toutes les réglementations fiscales applicables.
Le magasinier doit également surveiller les besoins en marchandises de son entreprise. Si l’entreprise produit sa propre marchandise, comme une boulangerie, par exemple, elle doit surveiller en permanence la qualité des produits et s’assurer que l’espace de production est approvisionné en fournitures ou en ingrédients adéquats. Si elle vend les produits des autres, comme dans une librairie, elle doit développer des relations avec les vendeurs, suivre l’inventaire et passer des commandes de nouvelles marchandises si nécessaire. De plus, elle peut être responsable de la fixation des prix et du développement de nouveaux produits ou de l’introduction de nouvelles gammes de marchandises dans son magasin.
Souvent, le magasinier est également responsable de l’entretien physique de son magasin. Pour maximiser son activité, elle doit s’assurer que sa devanture et son intérieur sont propres et que la marchandise est bien approvisionnée et joliment arrangée. Si son entreprise produit des marchandises comestibles, elle doit s’assurer que le bâtiment et les employés répondent à toutes les exigences du code de la santé.
Enfin, la commerçante s’occupe souvent des besoins promotionnels de son entreprise. Elle peut mettre en œuvre des ventes, des offres spéciales ou des programmes de fidélisation de la clientèle. De plus, elle peut concevoir et placer des publicités dans les médias locaux pour faire connaître la présence de son entreprise, ou elle peut engager un annonceur professionnel pour remplir cette fonction en son nom.
Dans de nombreux cas, la boutique d’un commerçant fait partie d’une entreprise plus grande, telle qu’une chaîne de vêtements ou de café. Avec un magasin appartenant à l’entreprise, les besoins commerciaux tels que la paie et le marketing sont souvent effectués hors site. Par conséquent, un commerçant de ce type de magasin ne peut effectuer que des tâches limitées, telles que la gestion du personnel et l’arrangement des marchandises.