Un opérateur de saisie de données saisit des informations dans un programme informatique à l’aide d’un clavier et/ou d’un clavier informatisé à 10 touches. Ces travailleurs peuvent saisir des noms, des adresses, des informations statistiques, des informations commerciales, des numéros de compte ou d’autres données. Ils sont embauchés par des entreprises et des organisations qui ont besoin de traiter rapidement et régulièrement de grandes quantités de données.
Les compétences les plus importantes dans l’arsenal d’un opérateur de saisie de données sont la vitesse et la précision. Les employeurs veulent embaucher l’opérateur qui peut saisir le plus grand nombre d’informations en un minimum de temps. Une saisie rapide signifie moins d’heures de travail par projet, ce qui permet à l’entreprise d’économiser de l’argent au fil du temps.
Bien que la vitesse soit importante, un employeur doit également être sûr que l’opérateur saisit les informations avec précision. Des informations erronées sont généralement inutiles et peuvent être dangereuses. Par exemple, un opérateur d’un hôpital peut saisir que John Smith est allergique à un antibiotique courant. Si, en fait, c’est John Smithe qui a l’allergie, un clinicien qui consulte le dossier de John Smithe ne trouvera pas l’avertissement et peut injecter au patient un médicament qui pourrait le tuer.
Les autres compétences professionnelles qui sont importantes pour les opérateurs de saisie de données sont les compétences informatiques de base et les compétences en 10 clés. Les opérateurs saisissent le plus souvent des informations dans des formulaires de base de données de base, de sorte que des compétences informatiques avancées sont rarement nécessaires. Cependant, la possibilité de démarrer un programme, d’ouvrir une fenêtre, d’utiliser une souris et de soumettre un formulaire est vitale. L’utilisation d’un clavier à 10 touches est essentielle pour ceux qui saisissent un grand nombre de chiffres, car la saisie à 10 touches est beaucoup plus rapide que la saisie à l’aide des touches numériques d’un clavier standard. Étant donné que les opérateurs sont souvent exposés à des informations hautement sensibles, telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de compte et les données de vente, la discrétion et l’honnêteté sont également des caractéristiques précieuses.
Un opérateur de saisie de données peut travailler dans un large éventail de champs et de paramètres. Les hôpitaux les emploient pour saisir les informations sur les patients, les données des fournisseurs et les rapports de conformité. Les entreprises de marketing direct les embauchent pour saisir des informations sur les clients potentiels. De nombreuses entreprises embauchent de tels travailleurs dans leurs services des comptes fournisseurs, des comptes clients, des ventes, du marketing, de la logistique ou des opérations.
Certaines entreprises autorisent leurs opérateurs à travailler à domicile. Cela signifie qu’un opérateur de saisie peut être en mesure de travailler pour une entreprise dans une autre ville, voire dans un autre pays. De nombreux opérateurs hors site sont également autorisés à travailler selon un horaire flexible, ce qui permet de contourner facilement les rendez-vous chez le médecin, les activités des enfants et d’autres engagements personnels. Un opérateur de saisie de données peut souvent également profiter d’opportunités d’emploi à temps partiel, indépendant et temporaire.