Un préposé à l’entretien ménager est une personne qui travaille dans un lieu d’affaires offrant des services d’hébergement. Cela peut inclure des hôtels, des motels et des centres de villégiature. Souvent, une personne exerçant cette profession peut également être connue sous le nom de femme de ménage. Un diplôme d’études secondaires est généralement le niveau de scolarité le plus couramment requis pour obtenir ce type de poste. Les tâches d’un préposé à l’entretien ménager peuvent être nombreuses et peuvent différer selon le type d’établissement dans lequel il est employé.
L’une des tâches les plus importantes d’un préposé à l’entretien ménager est de nettoyer les chambres. Le préposé nettoiera généralement les planchers en passant l’aspirateur et la vadrouille. Il ou elle fournit généralement du linge de maison frais au client et fait les lits tous les jours. Un préposé peut également polir les meubles des chambres, épousseter et vider les poubelles. Plusieurs fois au cours de la journée, il ou elle peut s’arrêter dans la chambre et ramasser le linge sale pour le nettoyer.
Souvent, un hôtel quatre ou cinq étoiles peut être équipé d’une cuisine efficace et d’un petit salon. Lorsque les chambres d’hôtel disposent d’espaces supplémentaires, leur entretien est généralement du ressort du préposé à l’entretien ménager. Si la pièce dispose d’une cuisine, le préposé peut faire la vaisselle, désinfecter les comptoirs et approvisionner la cuisine en produits de première nécessité tels que des assiettes, de l’argenterie et des condiments. Parfois, la cuisine comprend un réfrigérateur, un four micro-ondes et une cuisinière, qui peuvent également être nettoyés et entretenus par le préposé. Dans le cas où un invité a besoin de mobilier d’hébergement supplémentaire tel qu’un lit d’enfant ou un lit pliant, le préposé sera généralement la personne pour répondre à ces besoins.
Un autre devoir d’un préposé à l’entretien ménager peut être de nettoyer les salles de bain. Cela implique généralement de désinfecter les éviers et de nettoyer les toilettes, la douche et la baignoire. Il ou elle peut également reconstituer des articles de toilette au besoin. Cela peut inclure la fourniture de serviettes propres, de débarbouillettes, de savons, de brosses à dents et de dentifrice gratuits. Le préposé peut être chargé de changer les ampoules dans les salles de bain, ainsi que dans d’autres zones de la pièce.
Dans de nombreux cas, un préposé à l’entretien ménager sera chargé de nettoyer les espaces publics d’un établissement d’hébergement. Ces tâches peuvent inclure le nettoyage des couloirs et des salons et des toilettes publiques. Le préposé peut nettoyer les tables, les comptoirs et les planchers des aires de repos. Il ou elle devra peut-être nettoyer les lavabos, les toilettes et approvisionner les toilettes publiques en papier toilette, essuie-tout et savons pour les mains.
Souvent, les clients visitant un endroit inconnu auront une variété de questions sur l’endroit où ils logent et la région qu’ils visitent. Pour cette raison, un préposé à l’entretien ménager peut répondre quotidiennement à de nombreuses questions des clients. Il ou elle peut également diriger des personnes vers la partie appropriée pour déposer des plaintes d’invités. Lorsqu’il y a un problème important dans une chambre, comme un appareil défectueux ou un problème de plomberie, le préposé peut signaler le problème à la bonne personne pour les réparations. Une personne intéressée à devenir préposée à l’entretien ménager devrait aimer travailler avec les gens et être capable de rester debout pendant de longues périodes.