Un préposé à l’hôpital assiste des professionnels de la santé formés dans un hôpital ou un centre médical. Ces rôles sont souvent des postes de niveau d’entrée, bien que certaines des personnes qui occupent ces emplois reçoivent une formation médicale de base en cours d’emploi, tandis que d’autres peuvent avoir déjà suivi une formation d’infirmière. Les préposés sont souvent appelés aides-soignants et leurs responsabilités professionnelles précises varient d’un employeur à l’autre.
En règle générale, un préposé à l’hôpital est responsable du transport des patients vers les services et les chirurgies, bien que les patients gravement blessés soient normalement transportés par des ambulanciers paramédicaux. Dans de nombreux hôpitaux, les préposés aident les femmes de ménage à changer le linge de lit et à fournir les repas aux patients. Certains préposés sont également tenus de nettoyer les salles et de dispenser des médicaments aux patients. Plutôt que de se voir attribuer des responsabilités spécifiques, ces travailleurs se voient normalement confier des tâches quotidiennes basées sur les besoins opérationnels de l’hôpital.
Alors que bon nombre des personnes employées dans ces emplois ne reçoivent aucune formation spécifique à l’emploi, d’autres doivent avoir des connaissances médicales. Ces personnes peuvent être tenues de changer les pansements, d’appliquer des onguents et de vérifier les signes vitaux du patient. Pour effectuer ces tâches, un préposé à l’hôpital doit assister à une série de cours de formation qui peuvent être offerts à l’interne ou dans un collège communautaire ou une université locale. Les organismes de réglementation dans de nombreux pays organisent des cours de certification et de licence pour les aides-soignants ou les auxiliaires médicaux et de nombreux établissements exigent que les candidats aient acquis l’une de ces licences.
Les patients gravement malades doivent normalement rester sous les soins de médecins ou d’infirmières, mais un auxiliaire médical peut jouer un rôle dans la supervision d’autres patients hospitalisés. En général, ces personnes restent dans les services en tout temps et alertent les médecins si l’état d’un patient se détériore. Étant donné que ces personnes n’ont souvent reçu que peu ou pas de traitement médical, elles prennent des décisions sur l’état du patient en s’appuyant sur les données des appareils de surveillance du pouls et d’autres appareils. En plus d’adapter le personnel médical à l’état d’un patient, le préposé peut prendre des mesures pour rendre une telle personne plus à l’aise jusqu’à ce que le médecin qualifié arrive sur les lieux. Ces mesures peuvent inclure de fournir aux gens des oreillers ou des couvertures supplémentaires ou même un verre d’eau.
Certains établissements médicaux dispensent des soins aux personnes âgées et aux malades chroniques. Bon nombre de ces patients ont besoin d’aide pour les activités quotidiennes telles que se laver et s’habiller. Un préposé à l’hôpital peut être nécessaire pour aider les personnes dans ces tâches. En règle générale, les préposés reçoivent des instructions de base en cours d’emploi avant de pouvoir aider physiquement les patients. En outre, de nombreuses installations exigent à la fois des travailleurs qualifiés et non qualifiés pour suivre des cours de formation aux premiers secours au cours desquels des techniques telles que la réanimation cardio-pulmonaire sont démontrées.