Un psychologue du consommateur est une personne charg?e de rechercher et d’expliquer les habitudes d’achat des consommateurs, ainsi que d’autres comportements de consommation pertinents. La recherche dans ce domaine est souvent exp?rimentale et peut impliquer des groupes de discussion ainsi que la recherche psychologique traditionnelle. Une personne ayant un aper?u des pens?es des consommateurs peut commercialiser ces connaissances aupr?s de nombreuses entreprises diff?rentes et peut ?tre employ?e dans la publicit? ou m?me dans l’architecture d’entreprise pour maximiser les profits. G?n?ralement, un psychologue du consommateur travaille en consultant diff?rentes entreprises plut?t qu’en travaillant avec une seule entreprise afin de maximiser les profits.
L’id?e de base derri?re la psychologie du consommateur est que les humains ont tendance ? agir de certaines mani?res en fonction de leur culture, de leurs habitudes personnelles et m?me de leur nature humaine, et jouer sur le fonctionnement de ces r?gularit?s de base peut g?n?rer des b?n?fices plus ?lev?s pour une entreprise. Par exemple, un psychologue du consommateur pourrait sugg?rer qu’une entreprise lance un appel ?motionnel dans une campagne publicitaire afin de faire sentir aux consommateurs qu’ils ont besoin de quelque chose dont ils ne savaient pas avoir besoin. En utilisant la psychanalyse et en s’inspirant d’autres domaines commerciaux, un psychologue de la consommation fait des g?n?ralisations sur la base de consommateurs d’une entreprise et tente de trouver des moyens d’exploiter leurs ins?curit?s, leurs d?sirs et leurs besoins sociaux.
Dans la plupart des cas, un psychologue du consommateur est charg? de faire des recherches et de pr?senter un argument convaincant en faveur d’une strat?gie qui sera utilis?e par une entreprise. Pour d?terminer quelle strat?gie publicitaire sera la plus efficace dans un cas donn?, il faut examiner les donn?es d’une client?le sp?cifique et r?fl?chir au public cible. Les th?ories psychologiques employ?es par un psychologue du consommateur peuvent ?tre tr?s diff?rentes selon son parcours scolaire, mais la th?orie utilis?e n’a g?n?ralement pas d’importance tant que les r?sultats sont positifs. La psychologie du consommateur s’int?resse moins ? l’exactitude th?orique qu’aux b?n?fices d?montrables.
Les t?ches quotidiennes d’un psychologue de la consommation d?pendent de sa fa?on de travailler. Si le psychologue dirige un cabinet de conseil ind?pendant, il peut alors effectuer des recherches, r?fl?chir et m?me effectuer des t?ches de bureau en fonction de la taille du bureau. Travailler de mani?re ind?pendante peut permettre de plus grands b?n?fices et plus de libert? professionnelle, mais cela n?cessite ?galement plus de comp?tences en marketing et en affaires. Pour cette raison, beaucoup de gens trouvent que travailler en tant qu’employ? d’un cabinet de conseil est une meilleure approche de cette profession.
Lorsqu’il travaille pour une entreprise de publicit? ou une autre entreprise, le travail du psychologue peut ?tre tr?s sp?cifique. De nombreuses entreprises embauchent des personnes sp?cialis?es dans ce type de psychologie pour effectuer des t?ches assez isol?es plut?t que l’ensemble du processus de recherche et d’analyse souvent effectu? par des consultants. Les t?ches d’un psychologue de la consommation peuvent ?tre tr?s diff?rentes selon les entreprises, et r?pondre aux attentes des employeurs en restant adaptable est important dans ce domaine.