Bien que de nombreuses tâches et responsabilités d’un représentant commercial associé varient selon l’entreprise, certaines tâches sont susceptibles d’être assez courantes. Une grande partie du travail effectué dans ce poste se concentre sur les ventes et la représentation de l’entreprise auprès des clients et des clients, en s’assurant qu’ils comprennent les produits à leur disposition. En tant que représentant commercial associé, quelqu’un est susceptible de travailler à un niveau relativement inférieur à d’autres ou au sein d’une équipe, sous la direction d’un responsable. Ce travail peut inclure des déplacements entre les emplacements tout en représentant une entreprise et ses produits pour assurer un large réseau de clients et de ventes.
L’une des principales tâches d’un représentant commercial associé est de représenter l’entreprise pour laquelle il travaille en fournissant des informations. Par exemple, un représentant d’une entreprise qui fabrique des instruments à utiliser dans le cadre de travaux médicaux peut se rendre dans différents hôpitaux et cabinets médicaux pour fournir des informations sur leurs produits. Cela peut commencer par un premier contact au cours duquel le représentant commercial associé fournit les détails de base et entame une relation. Les communications continues entre le représentant et un client consistent généralement en un soutien à la clientèle et en la fourniture d’informations nécessaires pour maintenir une relation financière continue entre le client et une entreprise.
Un représentant des ventes associé peut avoir besoin de voyager beaucoup pour maintenir des relations avec divers clients. Par exemple, les entreprises ont souvent des intérêts commerciaux dans différentes régions et le représentant peut avoir besoin de répondre aux besoins des clients dans ces régions. Un représentant commercial associé pour une société de logiciels, par exemple, peut être amené à se rendre dans différents pays pour démontrer comment les programmes de la société ont été développés dans des versions localisées pour ces régions. Cela peut être facilité par un traducteur, bien qu’il soit toujours important pour le représentant de comprendre comment démontrer de la valeur et fournir un service client parmi différentes cultures.
On peut s’attendre à ce qu’une personne travaillant comme représentant commercial associé réponde à d’autres représentants ayant une plus grande expérience et un plus grand leadership. Les entreprises peuvent organiser les services commerciaux en différentes équipes, chacune supervisée par un chef et composée de divers vendeurs. Un représentant des ventes associé travaille souvent vers un poste plus élevé, en démontrant sa capacité à faire des ventes et à entretenir des relations avec les clients. Ce travail est généralement récompensé par divers bonus et avancement professionnel vers un poste de direction, ou en tant que représentant à part entière qui peut avoir plus de contrôle sur les clients avec lesquels il souhaite travailler pour une entreprise.