Un responsable de l’entretien m?nager a pour t?che de diriger les membres du personnel d’entretien m?nager dans leur travail, en veillant ? ce que leurs t?ches de nettoyage soient accomplies de mani?re opportune et ordonn?e. Il peut superviser le personnel d’un h?tel, d’une ?cole ou d’un h?pital, en veillant ? ce que les membres du personnel nettoient efficacement les chambres et les laissent raisonnablement confortables et attrayantes pour ceux qui doivent les utiliser. Une personne occupant ce poste peut embaucher ou s?lectionner et former des membres du personnel, leur attribuer des t?ches et inspecter leur travail. Il peut ?galement acheter et entretenir du mat?riel et des fournitures d’entretien m?nager.
Pour bien faire son travail, un aspirant chef d’entretien m?nager doit poss?der de nombreuses comp?tences. Parmi elles figurent les comp?tences en communication, en gestion du temps et en formation. Une personne dans ce domaine doit ?galement ?tre capable de motiver les autres ? bien performer dans leur travail et peut-?tre m?me ? d?velopper de nouvelles comp?tences. Il a besoin de la capacit? de concentration pour maintenir le cap, en respectant un horaire si n?cessaire, ainsi que de la flexibilit? n?cessaire pour changer de direction lorsque les circonstances n?cessitent un ajustement. Il doit ?galement ?tre soucieux du d?tail et capable d’effectuer plusieurs t?ches ? la fois?; les comp?tences en math?matiques peuvent ?galement ?tre utiles.
Une partie importante du travail d’un responsable de l’entretien m?nager consiste souvent ? superviser les autres. Cela peut inclure la supervision d’un seul groupe de personnel de nettoyage ou la pr?sidence de plusieurs groupes, qui sont chacun dirig?s par un superviseur. Les exigences exactes pour ce travail peuvent varier, mais ces gestionnaires s?lectionnent et forment souvent les candidats et leur attribuent des t?ches ? effectuer. Par exemple, une personne occupant ce poste peut donner ? chaque membre du personnel un calendrier des t?ches quotidiennes ? accomplir. Lorsqu’une t?che n’est pas effectu?e correctement, il peut apporter des corrections et des instructions pour s’am?liorer.
Une autre partie du travail d’un responsable de l’entretien m?nager peut consister ? acheter et ? entretenir l’?quipement et les fournitures dont les membres du personnel d’entretien m?nager ont besoin pour bien accomplir leur travail. Par exemple, il peut acheter des vadrouilles, des balais, des d?sinfectants, des shampouineuses ? tapis et des tampons ? plancher. Si une pi?ce d’?quipement se brise, c’est souvent le travail du responsable de l’entretien m?nager de la faire remplacer ou r?parer. Il peut ?galement faire l’inventaire des fournitures et du mat?riel d’entretien m?nager.
Une personne qui travaille en tant que responsable de l’entretien m?nager peut ?galement conserver les dossiers requis pour payer le personnel, en envoyant les dossiers au service de la paie pour traitement. Il peut ?galement traiter les plaintes concernant le personnel d’entretien. Par exemple, si une personne se plaint que sa chambre d’h?tel n’a pas ?t? nettoy?e correctement, le responsable peut traiter la plainte. Il peut ?galement traiter les plaintes des membres du personnel de nettoyage.
En r?gle g?n?rale, une personne peut obtenir un poste de gestion de l’entretien m?nager avec un dipl?me d’?tudes secondaires ou un dipl?me de d?veloppement de l’?ducation g?n?rale (GED). Une exp?rience pr?alable en supervision est g?n?ralement pr?f?rable. Certaines personnes passent du nettoyage des chambres ? la gestion.