Tout b?timent commercial ou institutionnel a une fonction ou une activit? principale. L’activit? principale d’un h?pital, par exemple, est le traitement des patients m?dicaux. La fonction principale d’une usine d’assemblage automobile est de construire des voitures et des camions. La personne responsable du bon fonctionnement et de l’entretien de ces b?timents est le gestionnaire des installations.
Le gestionnaire des installations est un poste du personnel dans la plupart des organisations. Le travail du gestionnaire des installations est de soutenir et d’am?liorer les activit?s principales d’une organisation en offrant un environnement optimal et des services de soutien aux occupants d’un b?timent ou d’un complexe de b?timents. Une gestion efficace des installations int?gre les personnes, les processus, les b?timents et la technologie.
Les gestionnaires d’installations sont employ?s dans une vari?t? de b?timents commerciaux et institutionnels, y compris des centres de congr?s, des complexes industriels et de bureaux, des h?pitaux, des h?tels, des centres de vill?giature et des a?roports. Les besoins divers et uniques de chaque b?timent n?cessitent des comp?tences de gestion dans de multiples disciplines. Par exemple, un gestionnaire d’installations hospitali?res peut ?tre responsable de choses aussi vari?es que la gestion des services de blanchisserie et l’?limination des mati?res dangereuses, l’acquisition et l’installation d’un nouveau syst?me de chauffage ou de climatisation (CVC) ou la passation de march?s pour les r?parations d’asphalte dans le stationnement.
La surveillance des questions de s?curit? et de sant? au travail est g?n?ralement la responsabilit? d’un gestionnaire d’installations. Ces responsabilit?s comprennent la s?curit? incendie, les contr?les des ?missions industrielles, les syst?mes d’alarme et la qualit? de l’air int?rieur. Le gestionnaire des installations doit conna?tre les lois et r?glementations locales, r?gionales et nationales en mati?re de s?curit?. Les autres responsabilit?s de gestion des installations peuvent inclure la gestion et l’entretien des terrains, l’automatisation des b?timents et la gestion des syst?mes de construction, ainsi que le d?placement ou l’installation de nouveaux ?quipements et meubles.
Dans l’?conomie mondiale, l’?tablissement de normes et de r?f?rences en mati?re de comp?tences et de performances est essentiel. L’International Facilities Management Association (IFMA) a cr?? le titre de Certified Facility Manager (CFM). Les objectifs d?clar?s de l’IFMA sont d’assurer l’excellence professionnelle, d’?tablir des normes de pratique professionnelle de la gestion des installations, de promouvoir la valeur de la gestion des installations professionnelles et d’influencer positivement la pratique future de la gestion des installations.
Pour se qualifier en tant que CFM, un gestionnaire d’installations doit r?pondre ? une norme de r?ussite scolaire et d’exp?rience pratique. Il ou elle doit ?galement r?ussir un examen bas? sur les comp?tences con?u pour mesurer les capacit?s d’une personne par rapport aux normes ?tablies de gestion des installations. L’examen mesure les comp?tences dans neuf domaines, y compris, mais sans s’y limiter, les op?rations et la maintenance, les facteurs humains et environnementaux, la gestion immobili?re, la planification et la gestion de projet, la gestion du personnel et les capacit?s de communication.
Le r?le des gestionnaires d’installations est en constante ?volution. De nombreux gestionnaires d’installations sont ?galement cens?s contribuer ? un niveau strat?gique en fournissant ? la haute direction des informations sur la meilleure utilisation de l’espace et en conseillant les sup?rieurs sur les d?cisions concernant l’espace et les services de soutien. Ce r?le strat?gique souligne l’influence et l’importance croissantes d’une gestion efficace des installations dans l’?conomie mondiale.