Un responsable des études de marché est généralement l’un des dirigeants d’une entreprise de marketing ou d’un département marketing au sein d’une entreprise. L’objectif principal d’un responsable d’étude de marché est de déterminer ce que les clients veulent et ont besoin, puis de produire des campagnes marketing basées sur les résultats de la recherche. Les moyens d’atteindre cet objectif sont ce qui constitue la plupart des tâches du travail.
Le poste de direction des études de marché est souvent considéré comme un poste de cadre intermédiaire. D’une part, il doit déléguer des tâches aux chercheurs de marché de l’entreprise ou du département, tandis qu’en même temps, il doit rendre compte des conclusions de l’entreprise ou du département à la haute direction. Il agit ainsi en tant qu’agent de liaison au sein de l’entreprise.
Les responsables des études de marché conçoivent des projets de recherche, décident de la technique de recherche à utiliser, de la portée de la recherche et du coût de la recherche. Les conditions du marché peuvent être étudiées au niveau local, régional ou national pour voir dans quelle mesure un produit ou un service peut se vendre. Certaines des catégories de recherche incluent la démographie, les habitudes d’achat et les préférences des clients. Dans le cadre du rôle de leadership du poste, les responsables des études de marché superviseront et surveilleront les employés effectuant la recherche.
En plus de concevoir des projets de recherche basés sur les conditions du marché, les responsables des études de marché peuvent également rechercher les prix, les ventes et la façon dont ils distribuent leurs produits des concurrents. Ces cadres mènent également des recherches en utilisant les opinions des clients sur des produits spécifiques. Ils peuvent analyser des données ou des statistiques qui ont déjà été publiées ailleurs.
Une fois la recherche terminée, le responsable des études de marché analysera les données collectées. Il ou elle pourrait ensuite utiliser ces données pour préparer un rapport des résultats, à la fois pour la haute direction et parfois pour le public acheteur. Les données collectées peuvent également être utilisées pour suivre les tendances actuelles du marché et pour prédire les tendances futures du marché. Les résultats d’enquêtes ou de recherches sont souvent utilisés pour créer des campagnes marketing afin de rendre le produit ou le service aussi attrayant que possible pour les clients.
Les compétences en leadership sont importantes pour une carrière en tant que cadre d’études de marché, car la conception et la délégation de tâches constituent une partie centrale du travail. De nombreuses entreprises ou départements de marketing exigent que les responsables des études de marché aient un baccalauréat d’un établissement de quatre ans. Une expérience antérieure dans la vente et le marketing, souvent en tant qu’analyste de marché débutant, peut parfois remplacer une formation de quatre ans.