Un secr?taire d’?glise s’occupe g?n?ralement de toutes les questions administratives d’une ?glise, de la r?ponse au t?l?phone ? la conception des bulletins, en passant par la copie et la gestion de la correspondance. Cependant, le travail est souvent bien plus que de jongler avec de la paperasse et de faire sonner des t?l?phones. La plupart des secr?taires doivent ?galement ?tre le visage de l’ensemble de l’organisation. Des connaissances de base sur l’?glise, sa structure et ses croyances sont souvent essentielles, car le secr?taire peut ?tre appel? ? r?pondre aux questions g?n?rales d’un large ?ventail de personnes.
Les sp?cificit?s de ce que fait un secr?taire d’?glise d?pendent n?cessairement des sp?cificit?s de l’organisation en question. La plupart du temps, cependant, les t?ches administratives constituent l’essentiel du travail. Le secr?taire g?re g?n?ralement le front office de l’?glise. Cela implique de maintenir le calendrier principal, de planifier des rendez-vous et de savoir comment joindre tout le personnel. Il ou elle doit ?tre bien vers? dans la programmation de l’?glise et doit savoir comment adresser des questions sp?cifiques du public.
Dans une certaine mesure, un secr?taire d’?glise doit ?tre une ressource g?n?rale de l’?glise, ? la fois pour les fid?les et pour le monde ext?rieur. ? l’int?rieur, il ou elle est responsable de la mise en relation des membres de l’?glise avec les pasteurs, de la gestion des inscriptions aux cours et aux ?v?nements, et de la publication et de la distribution des annonces. Cela inclut souvent la gestion des bases de donn?es de courrier ?lectronique ainsi que des d?pliants et des bulletins imprim?s.
Les secr?taires doivent ?galement repr?senter l’?glise et sa programmation aupr?s du monde ext?rieur. Les nouveaux arrivants qui ont des questions sur les services ou les ?v?nements contactent g?n?ralement le secr?taire de l’?glise comme premier point de r?f?rence lorsqu’ils appellent. Le secr?taire doit ?tre capable de r?pondre avec courtoisie et honn?tet? aux questions sur l’?glise et ses politiques. Planifier des conseils pastoraux, fournir des faits sur la planification des mariages et des fun?railles et r?pondre aux questions sur les croyances fondamentales de l’?glise rel?vent tous de la description de poste du secr?taire de l’?glise.
Dans certaines ?glises, en particulier celles qui sont tr?s grandes, un secr?taire d’?glise peut ?tre affect? ? un pasteur ou ? un pr?tre individuel. Ce genre de secr?taire d’?glise est ? bien des ?gards comme un assistant personnel. Il ou elle g?rera l’emploi du temps personnel du pasteur et recevra et enverra la correspondance au nom du pasteur. Le secr?taire interagira avec d’autres membres du personnel de l’?glise et assumera occasionnellement des t?ches plus g?n?rales, comme aider ? pr?parer des bulletins hebdomadaires, mais passe la majorit? de chaque journ?e au service d’une seule personne. Les ?glises avec cette structure emploient g?n?ralement plusieurs secr?taires : souvent un pour chaque membre de la haute direction, et un ou plusieurs pour s’asseoir ? la r?ception et traiter les demandes plus g?n?rales.
Tous les secr?taires doivent g?n?ralement travailler ensemble pour maintenir la coh?rence, ? la fois dans la sensibilisation et dans la gestion des t?ches. Cela s’applique autant aux grandes ?glises avec plusieurs secr?taires qu’aux petites ?glises avec divers assistants administratifs ? temps partiel travaillant ensemble pour couvrir le travail. Le bureau de l’?glise fait partie int?grante de la plupart des organisations religieuses, et le r?le principal des secr?taires est de s’assurer que ce bureau est efficient, efficace et utile.