Une carri?re en tant que sp?cialiste de la mise en ?uvre convient ? une personne poss?dant une connaissance approfondie des logiciels informatiques et de solides comp?tences interpersonnelles. Ces personnes sont charg?es de se renseigner sur un logiciel et de transmettre ces connaissances au personnel concern? de l’entreprise. Essentiellement, un sp?cialiste de la mise en ?uvre sert de liaison entre les ing?nieurs logiciels et les utilisateurs r?els. Par cons?quent, certaines t?ches courantes comprennent l’apprentissage de programmes informatiques, le test de ces programmes, le d?veloppement de supports de formation, l’installation de logiciels et la formation des personnes concern?es sur leur utilisation.
Avant que le sp?cialiste puisse accomplir son travail et aider les autres, il est n?cessaire qu’il apprenne d’abord ? utiliser lui-m?me un logiciel informatique. ? ce stade, il se familiarisera avec un programme et apprendra ? utiliser tous les outils, gadgets et fonctionnalit?s suppl?mentaires. Puisqu’il est le formateur, il doit avoir une compr?hension approfondie du logiciel avant que d’autres mesures puissent ?tre prises.
Le test de logiciels est un autre aspect important de ce travail. Pour minimiser la confusion de l’utilisateur et rendre un programme aussi efficace que possible, un sp?cialiste de la mise en ?uvre doit le tester minutieusement. Certaines choses qu’il peut rechercher sont une navigabilit? simple, une mise en page intuitive et s’assurer que le programme est sans probl?me. Fondamentalement, il voudra s’assurer que le programme atteint ses objectifs sans aucune complication. Cette pratique l’oblige ? penser comme un utilisateur moyen le ferait.
L’?laboration de supports de formation est peut-?tre la t?che la plus importante d’un sp?cialiste de la mise en ?uvre. Pour rendre le processus d’apprentissage aussi simple que possible, il peut utiliser une vari?t? de techniques, y compris des livrets d’instructions et des pr?sentations. La production de supports de formation utiles n?cessite de d?composer des informations complexes en le?ons facilement compr?hensibles.
Dans la plupart des cas, ce sp?cialiste installera ?galement des logiciels sur plusieurs ordinateurs au sein d’une entreprise. Cela peut ne prendre que peu de temps pour les petites entreprises, ou beaucoup plus longtemps pour les grandes entreprises comptant de nombreux employ?s. C’est son travail de s’assurer que le logiciel est install? correctement et qu’aucun probl?me informatique ne se produit pendant le processus d’installation.
En outre, un sp?cialiste de la mise en ?uvre doit ?galement instruire les personnes n?cessaires sur la fa?on d’utiliser les logiciels. Dans la plupart des cas, il passera d’abord du temps ? revoir les supports de formation avec un groupe. Il peut effectuer une pr?sentation et d?montrer les principes fondamentaux. Par la suite, il fournira g?n?ralement une formation individuelle et une assistance suppl?mentaire aux personnes en difficult?. Cet aspect du travail n?cessite une personne ayant d’excellentes comp?tences en enseignement et en communication.